Userpilot

主な機能

• User Onboarding：新規ユーザーを製品内で案内し、価値を実感するまでの時間を短縮します。既存ユーザーにも新機能を適切なタイミングで知らせます。
• Product Analytics：製品利用の全行程にわたるユーザー行動を把握し、さまざまな製品上の疑問に答えるカスタムレポートを作成できます。
• User Feedback：大規模にユーザーの意見を収集・分析できます。文脈に応じたMicrosurveysで、ユーザーの本当の反応を把握します。
• Session Replay：ユーザーの製品操作を確認し、バグや分かりにくいUI要素を特定できます。プライバシーを重視した設計です。
• Userpilot for Mobile：モバイルに適したUIパターンを使い、ネイティブモバイル端末でオンボーディング、アンケート、製品指標の追跡を行えます。DIYエディターでブランドに合わせたCarouselsとSlideoutsを、コーディングなしで作成できます。
• Email (Beta)：行動に基づくライフサイクルメールを送信できます。
• Userpilot AI (Lia)：製品成長のためのAIエージェントです。ユーザーを理解し、機会を見つけ、適切なタイミングでパーソナライズされたキャンペーンを開始します。
• Enterprise Features：Data Sync、一括エクスポート／インポート、セキュリティ、プロフェッショナルサービスを提供します。

対象チームと用途

Product Management、Customer SuccessとSupport、Product Marketing、Growth、UXとDesign、Marketing、Engineeringの各チームに適しています。主な用途は、ユーザーオンボーディング、アプリ内サポート、拡張収益、解約防止、製品ローンチ、製品導入です。

主なメリットと料金

• コーディングなしでブランドに合わせた体験を作成できます。
• 利用中のテックスタックと連携し、Userpilotから他のツールへデータを送信したり、CRMや分析ツールからデータを取り込んで、より強力なセグメントを作成できます。
• 導入事例：Kontentinoは1か月で新規ユーザー活性化率を10％改善しました。

クレジットカード不要の14日間無料トライアルを利用できます。有料プランの料金はデモの申し込みが必要です。