Userpilot

Fonctionnalités principales

• User Onboarding : guidez les nouveaux utilisateurs dans le produit et réduisez le délai avant création de valeur. Aidez les utilisateurs existants à découvrir les nouvelles fonctionnalités au bon moment.
• Product Analytics : comprenez le comportement des utilisateurs tout au long de leur parcours et créez des rapports personnalisés pour répondre à vos questions produit.
• User Feedback : recueillez et analysez les retours des utilisateurs à grande échelle grâce aux Microsurveys contextuelles.
• Session Replay : observez les interactions avec le produit, identifiez les bugs et corrigez les éléments d’interface déroutants avec un outil axé sur la confidentialité.
• Userpilot for Mobile : utilisez des modèles d’interface pensés pour le mobile, accompagnez les utilisateurs, lancez des enquêtes et suivez les indicateurs produit sur les appareils mobiles natifs. Créez des Carousels et Slideouts adaptés à votre marque avec un éditeur DIY, sans code.
• Email (Beta) : envoyez des e-mails de cycle de vie déclenchés par le comportement.
• Userpilot AI (Lia) : un agent IA pour la croissance produit, capable de comprendre les utilisateurs, de repérer les opportunités et de lancer des campagnes personnalisées au moment opportun.
• Enterprise Features : Data Sync, exportation et importation en masse, sécurité et services professionnels.

Équipes et cas d’usage

Userpilot convient aux équipes Produit, Customer Success et Support, Marketing produit, Growth, UX et Design, Marketing et Engineering. Les cas d’usage incluent l’onboarding, le support in-app, les revenus d’expansion, la prévention du churn, les lancements et l’adoption produit.

Avantages et tarification

• Créez des expériences de marque personnalisées sans code.
• Intégrez votre stack technologique : envoyez les données de Userpilot vers d’autres outils et importez les données de votre CRM ou de vos outils d’analyse pour créer des segments plus puissants.
• Étude de cas : Kontentino a amélioré son taux d’activation des nouveaux utilisateurs de 10 % en 1 mois.

Un essai gratuit de 14 jours est proposé, sans carte bancaire. Les tarifs payants nécessitent de demander une démonstration.