ビジネス / カスタマーサポート

さまざまなプラットフォーム向けのマーケティング文章を生成するツールです。

顧客エンゲージメントをパーソナライズするカスタマーサービスプラットフォーム

ナレッジベースをチャットボットのようなアシスタントに変換できるツール。Slack、Discord、WhatsApp、Telegramなどに対応しています。

AIによるロールプレイとリアルタイムの個別フィードバックで、営業担当者のスキルと自信の向上を支援します。

見えないものは改善できません…TheLoopsがあれば別です。TheLoopsはAIを活用したCXオペレーションプラットフォームで、サポートおよびカスタマーサクセスのリーダーに、顧客・エージェント・製品に関するリアルタイムのインサイトを提供します。収益状況と顧客の明示的な行動も即座に確認でき、データチームは必要ありません。

Yuma Ticket Assistantは、顧客チケットへの返信案作成をAIで自動化します。

無料のライブチャットとオープンソースのチャットボットを組み合わせてROI向上を支援。WhatsAppなどの複数チャネルを統合し、すべてのやり取りを1つの受信トレイで管理できます。

AIで着信対応を自動化。新しい電話番号を取得するか、既存の番号を持ち込めます。AI搭載システムが顧客の質問への回答や業務タスクを支援し、必要に応じて適切な担当者へつなぎます。

AIアシスタントで通話件数を減らし、顧客体験を向上させます。

ヨーロッパを代表するデジタル人材プラットフォーム。Freedayは反復的な作業をデジタル従業員に委託し、チーム独自のデジタル人材を構築できるよう支援します。

2020年に設立され、エストニアのタリンを拠点とするNorby AIは、AI技術でサポートチームと営業チームの業務効率化を支援するスマートなソリューションを開発しています。

ClipyBoardでカスタマーサービスのメッセージを管理し、返信を設定してチームと共有できます。