UChat

主な機能

• スマートAIエージェント：営業、サポート、リードの選別を24時間365日対応。カート回収、FAQ、パーソナライズされたプロモーションを自動化できます。
• ビジュアルフロービルダー：ドラッグ＆ドロップでチャットロジック、ボタン、チケットトリガーを作成し、Webサイト、WhatsApp、Instagram、SMSなどへ展開できます。
• オムニチャネル対応：WhatsApp、Instagram、Messengerなど10以上のチャネルでAIエージェントを稼働させ、1つのハブから顧客に対応できます。
• ライブチャットへの引き継ぎ：複雑な問い合わせをAIが人間の担当者へ即時にエスカレーションし、文脈を維持します。
• 統合CRMとチケットボード：カンバン形式のボードでチケットを追跡、割り当て、優先順位付けできます。
• モバイルアプリ：外出先から会話を確認し、チケットを更新できます。
• 連携：Shopify、HubSpot、Zapier、MCPサーバーと同期できます。Stripe決済、Calendlyの予約、Google Sheetsを起点にフローを実行できます。
• リアルタイム分析：応答時間、コンバージョン率、顧客感情を確認し、実用的なインサイトでキャンペーンを改善できます。

強みと利用例

• ノーコード：直感的なフロービルダーで、技術的な知識がないユーザーも自動化やAI会話を作成できます。上級者向けにJavaScript、外部リクエスト、ミニアプリ構築用のノードもあります。
• AIとLLM：OpenAI、Claude、Google Gemini、xAI、DeepSeek、Cozeなどを統合できます。ファンクションコーリングにより、リアルタイムのアクションやデータ取得にも対応します。
• 対応チャネル：Web Chat、Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Telegram、Viber、SMS、Voice、WeChat、Line、Slack、VK、Intercom、Jivo Chatなど、15以上のメッセージング・ソーシャルチャネルに対応します。
• 利用例：InstagramやFacebookへの自動返信、リードの選別と育成、AIによる販売、アップセル、放棄カートの回収などに利用できます。

対象ユーザーは、ソーシャルメディア担当者、営業・カスタマーサポートチーム、小規模事業者、デジタルクリエイター、マーケティング責任者です。

料金とトライアル

14日間の無料トライアルで、すべてのPro機能をカード登録なしで利用できます。具体的なサブスクリプション料金はページに記載されていません。