UChat

Fonctionnalités principales

• Agents IA intelligents : gérez les ventes, l’assistance et la qualification des prospects 24 h/24, 7 j/7. Automatisez la récupération des paniers, les FAQ et les promotions personnalisées.
• Générateur de flux visuel : créez par glisser-déposer la logique des conversations, les boutons et les déclencheurs de tickets, puis déployez-les sur votre site web, WhatsApp, Instagram, SMS et d’autres canaux.
• Gestion multicanale : lancez des agents IA sur WhatsApp, Instagram, Messenger et plus de 10 autres canaux depuis une interface unique.
• Transfert vers le chat en direct : l’IA transmet instantanément les demandes complexes à des agents humains en conservant le contexte.
• CRM et tickets unifiés : suivez, attribuez et priorisez les tickets sur des tableaux de type Kanban. Filtrez-les par priorité ou par responsable.
• Application mobile : surveillez les conversations et mettez à jour les tickets où que vous soyez.
• Intégrations : synchronisez Shopify, HubSpot, Zapier et les serveurs MCP. Déclenchez des flux à partir de paiements Stripe, de réservations Calendly ou de Google Sheets.
• Analyses en temps réel : suivez les délais de réponse, les taux de conversion et le sentiment client pour optimiser vos campagnes.

Avantages et cas d’usage

• Sans codage : le générateur visuel permet aux utilisateurs non techniques de créer des automatisations et des conversations IA. Les utilisateurs avancés disposent aussi de nœuds JavaScript, de requêtes externes et d’outils de création de mini-applications.
• IA et LLM : intégrez OpenAI, Claude, Google Gemini, xAI, DeepSeek, Coze et d’autres modèles. L’appel de fonctions permet d’exécuter des actions et de récupérer des données en temps réel.
• Canaux pris en charge : Web Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, SMS, Voice, WeChat, Line, Slack, VK, Intercom, Jivo Chat et plus de 15 canaux de messagerie et sociaux.
• Applications : automatisation des réponses sur Instagram et Facebook, qualification et suivi des prospects, vente assistée par IA, ventes additionnelles et récupération des paniers abandonnés.

UChat s’adresse aux responsables des réseaux sociaux, équipes commerciales et d’assistance, propriétaires de petites entreprises, créateurs numériques et directeurs marketing.

Tarification et essai

Un essai gratuit de 14 jours donne accès à toutes les fonctionnalités Pro, sans carte bancaire. Les tarifs d’abonnement détaillés ne sont pas indiqués sur la page.