UChat

Wichtige Funktionen

• Smarte KI-Agenten: bearbeiten Vertrieb, Support und Lead-Qualifizierung rund um die Uhr. Automatisieren Sie Warenkorbabbrüche, FAQs und personalisierte Aktionen.
• Visueller Flow-Builder: Erstellen Sie Chatlogik, Schaltflächen und Ticket-Auslöser per Drag-and-drop und veröffentlichen Sie sie auf Website, WhatsApp, Instagram, SMS und weiteren Kanälen.
• Omnichannel-Steuerung: Starten Sie KI-Agenten auf WhatsApp, Instagram, Messenger und mehr als 10 weiteren Kanälen über eine zentrale Oberfläche.
• Übergabe an den Live-Chat: Die KI leitet komplexe Anfragen sofort an menschliche Mitarbeitende weiter und bewahrt den Gesprächskontext.
• Einheitliches CRM und Ticket-Boards: Verfolgen, weisen Sie Tickets zu und priorisieren Sie sie auf Kanban-ähnlichen Boards.
• Mobile App: Überwachen Sie Gespräche und aktualisieren Sie Tickets unterwegs.
• Integrationen: Verbinden Sie Shopify, HubSpot, Zapier und MCP-Server. Lösen Sie Flows durch Stripe-Zahlungen, Calendly-Buchungen oder Google Sheets aus.
• Echtzeit-Analysen: Beobachten Sie Antwortzeiten, Konversionsraten und die Kundenstimmung.

Vorteile und Einsatzbereiche

• Keine Programmierung erforderlich: Nicht technische Nutzer erstellen mit dem visuellen Builder Automatisierungen und KI-Gespräche. Fortgeschrittene Nutzer können JavaScript, externe Anfragen und den Bau von Mini-Apps verwenden.
• KI und LLMs: Unterstützt OpenAI, Claude, Google Gemini, xAI, DeepSeek, Coze und weitere Modelle. Funktionsaufrufe ermöglichen Aktionen und Datenabrufe in Echtzeit.
• Unterstützte Kanäle: Web Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, SMS, Voice, WeChat, Line, Slack, VK, Intercom, Jivo Chat und mehr als 15 Messaging- und Social-Kanäle.
• Einsatzbeispiele: automatische Antworten auf Instagram und Facebook, Lead-Qualifizierung und -Pflege, KI-gestützter Verkauf, Zusatzverkäufe und die Rückgewinnung abgebrochener Warenkörbe.

UChat richtet sich an Social-Media-Manager, Vertriebs- und Supportteams, Kleinunternehmer, digitale Kreative und Marketingleitungen.

Preis und Testversion

Eine kostenlose 14-Tage-Testversion bietet Zugriff auf alle Pro-Funktionen; eine Kreditkarte ist nicht erforderlich. Konkrete Abonnementpreise sind auf der Seite nicht aufgeführt.