CustomerPulse

Funzionalità principali

CustomerPulse agisce come analista di dati IA e risponde a sei domande aziendali essenziali.

• Segmentazione dei clienti: identifica i clienti di maggior valore tramite fasce di ricavi, profili comportamentali e potenziale di crescita.
• Valutazione dei rischi: analizza la concentrazione dei ricavi per mostrare la dipendenza dai clienti e la concentrazione dei fornitori.
• Previsione del churn: individua i clienti a rischio con punteggi, indicatori comportamentali e strategie di fidelizzazione.
• Redditività dei prodotti: identifica i prodotti migliori per volume di vendite e margini di profitto.
• Opportunità di cross-selling: usa l’analisi dell’affinità tra prodotti per trovare i clienti più propensi ad acquistare prodotti aggiuntivi.

Come funziona

1. Carica un file CSV con dati demografici, cronologia degli acquisti o altre informazioni sui clienti.
2. Inserisci un indirizzo e-mail per ricevere l’analisi. La piattaforma dichiara che i dati sono sicuri e privati.
3. Ricevi via e-mail una dashboard HTML con grafici interattivi e insight generati dall’IA.

È pensato per diverse attività B2B di distribuzione e fornitura, tra cui grossisti alimentari, fornitori di materiali edili, distributori di bevande, rivenditori di apparecchiature mediche, fornitori industriali e distributori di articoli per ufficio. È completamente gratuito, non richiede competenze tecniche e i dati degli utenti non vengono condivisi. La FAQ tratta i dati analizzabili, gli insight forniti, la sicurezza, la necessità dell’e-mail, la consegna della dashboard, i requisiti tecnici, i limiti dei dati e la velocità di ricezione.