CustomerPulse

Tính năng chính

CustomerPulse hoạt động như một nhà phân tích dữ liệu AI và trả lời sáu câu hỏi kinh doanh quan trọng.

• Phân khúc khách hàng: xác định khách hàng có giá trị nhất dựa trên nhóm doanh thu, hồ sơ hành vi và tiềm năng tăng trưởng.
• Đánh giá rủi ro: phân tích mức độ tập trung doanh thu để cho thấy sự phụ thuộc vào khách hàng và mức độ tập trung nhà cung cấp.
• Dự đoán rời bỏ: xác định khách hàng có nguy cơ với điểm rủi ro, chỉ báo hành vi và chiến lược giữ chân.
• Khả năng sinh lời của sản phẩm: tìm sản phẩm hiệu quả nhất theo doanh số và biên lợi nhuận.
• Cơ hội bán chéo: phân tích mức độ liên quan giữa sản phẩm để tìm khách hàng có khả năng mua thêm.

Cách hoạt động

1. Tải lên tệp CSV chứa thông tin nhân khẩu học, lịch sử mua hàng hoặc dữ liệu khách hàng khác.
2. Nhập email để nhận phân tích. Nền tảng cho biết dữ liệu được bảo mật và giữ riêng tư.
3. Nhận bảng điều khiển HTML có biểu đồ tương tác và insight do AI tạo qua email.

Công cụ hướng đến các doanh nghiệp phân phối và cung ứng B2B như bán buôn thực phẩm, cung cấp vật liệu xây dựng, phân phối đồ uống, kinh doanh thiết bị y tế, cung ứng công nghiệp và phân phối văn phòng phẩm. Công cụ hoàn toàn miễn phí, không cần chuyên môn kỹ thuật và không chia sẻ dữ liệu người dùng. Phần FAQ đề cập đến dữ liệu giao dịch có thể phân tích, insight nhận được, bảo mật, yêu cầu email, việc gửi bảng điều khiển, yêu cầu kỹ thuật, giới hạn dữ liệu và tốc độ nhận kết quả.