CustomerPulse

Funciones principales

CustomerPulse funciona como un analista de datos con IA y responde a seis preguntas empresariales clave.

• Segmentación de clientes: identifica a los clientes más valiosos mediante niveles de ingresos, perfiles de comportamiento y potencial de crecimiento.
• Evaluación de riesgos: analiza la concentración de ingresos para mostrar la dependencia de clientes y la concentración de proveedores.
• Predicción de abandono: detecta clientes en riesgo con puntuaciones, indicadores de comportamiento y estrategias de retención.
• Rentabilidad de productos: identifica los productos con mejor rendimiento por volumen de ventas y márgenes.
• Oportunidades de venta cruzada: analiza la afinidad entre productos para encontrar clientes propensos a comprar más.

Cómo funciona

1. Sube un archivo CSV con datos demográficos, historial de compras u otra información de clientes.
2. Indica un correo electrónico para recibir el análisis. La plataforma afirma que los datos se mantienen seguros y privados.
3. Recibe por correo un panel HTML con gráficos interactivos e insights generados por IA.

Está orientado a empresas B2B de distribución y suministro, como mayoristas de alimentos, proveedores de materiales de construcción, distribuidores de bebidas, vendedores de equipos médicos, proveedores industriales y distribuidores de material de oficina. Es completamente gratuito, no requiere conocimientos técnicos y los datos no se comparten. La sección de preguntas frecuentes cubre los datos analizables, los insights, la seguridad, el uso del correo, la entrega del panel, los requisitos técnicos, los límites de datos y la rapidez de recepción.