CustomerPulse

주요 기능

CustomerPulse는 AI 데이터 분석가로서 6가지 핵심 비즈니스 질문에 답합니다.

• 고객 세분화: 매출 등급, 행동 프로필, 성장 가능성으로 가치가 높은 고객을 식별합니다.
• 위험 평가: 매출 집중도를 분석해 고객 의존도를 파악하고, 공급업체 집중도로 과도한 의존을 확인합니다.
• 이탈 예측: 위험 점수, 행동 지표, 유지 전략과 함께 이탈 위험 고객을 예측합니다.
• 제품 수익성: 판매량과 이익률을 기준으로 성과가 좋은 제품을 찾습니다.
• 교차 판매 기회: 제품 친화도 분석으로 추가 제품을 구매할 가능성이 높은 고객을 찾습니다.

사용 방법

1. 고객 인구통계, 구매 이력 또는 기타 고객 정보가 담긴 CSV 파일을 업로드합니다.
2. 분석을 받을 이메일 주소를 입력합니다. 플랫폼은 데이터를 안전하고 비공개로 처리한다고 안내합니다.
3. 인터랙티브 차트와 AI 인사이트가 포함된 HTML 대시보드를 이메일로 받습니다.

식품 도매업체, 건축자재 공급업체, 음료 유통업체, 의료 장비 판매업체, 산업용품 공급업체, 사무용품 유통업체 등 다양한 B2B 유통·공급 기업을 대상으로 합니다. 완전 무료이며 기술 지식이 필요하지 않고 사용자 데이터는 공유되지 않습니다. FAQ에서는 분석 가능한 거래 데이터, 제공되는 비즈니스 인사이트, 보안, 이메일 필요 여부, 대시보드 전달, 기술 요구 사항, 데이터 한도와 수신 속도를 다룹니다.