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Informazioni su questo strumento
Abbot è un assistente intelligente programmabile progettato per aiutare i team di customer success. Si integra con i più diffusi sistemi di gestione dei ticket e può essere addestrato sulla documentazione dei clienti. Monitora le conversazioni nei canali di supporto e fornisce riepiloghi automatici e suggerimenti sui passaggi successivi.
Abbot offre anche dashboard delle attività e insight e può essere usato per eseguire automazioni da Slack. È conforme a SOC 2 e offre supporto prioritario, un programma di accesso anticipato, ricerca della documentazione basata sull’IA e gestione dedicata dell’account.
Analisi del traffico
Segnali di traffico, ranking e coinvolgimento per questo strumento.
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