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Acerca de esta herramienta
Abbot es un asistente inteligente programable diseñado para ayudar a los equipos de éxito del cliente. Se integra con sistemas populares de gestión de tickets y puede entrenarse con documentación para clientes. Supervisa las conversaciones en los canales de soporte y ofrece resúmenes automáticos y sugerencias sobre los próximos pasos.
Abbot también ofrece paneles de actividad e información, y permite ejecutar automatizaciones desde Slack. Cumple con SOC 2 y ofrece soporte prioritario, un programa de acceso anticipado, búsqueda de documentación con IA y gestión de cuentas dedicada.
Análisis del tráfico
Señales de tráfico, clasificación y participación de esta herramienta.
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