aitogic

Robot AI layanan pelanggan otonom untuk e-commerce ini mensimulasikan seseorang yang melihat layar untuk menyelesaikan tugas dukungan secara mandiri. Berbeda dari robot layanan pelanggan tradisional berbasis platform NLP, robot layanan pelanggan otonom Xiaojie AI menggunakan teknologi seperti model jaringan saraf visual, model bahasa besar, dan basis pengetahuan vektor kata untuk mensimulasikan orang sungguhan yang menyelesaikan berbagai tugas layanan pelanggan di depan layar.

Produk ini menyatakan dapat membantu perusahaan e-commerce meningkatkan efisiensi sebesar 60% dan menghemat lebih dari 50% biaya layanan pelanggan.