DocuChat

DocuChat permite consultar grandes colecciones de documentos y obtener respuestas contextualizadas con fuentes transparentes.

Funciones

• Algoritmos propios con una precisión anunciada de hasta el 95 %.
• Todo el procesamiento y almacenamiento, incluidas las inferencias de los modelos de IA, se realiza en servidores de la UE, con cumplimiento anunciado de GDPR, CCPA y PIPEDA. Los datos no se utilizan para entrenar la IA y se eliminan permanentemente al borrarlos. La infraestructura utiliza programas de conformidad de AWS, como ISO 27001, SOC 2 y GDPR, y cifra los datos en tránsito y en reposo.
• Fuentes transparentes para cada respuesta, personalización del diseño y la lógica conversacional sin código, y opciones de marca blanca desde el plan Pro.
• Compartición privada mediante enlace, inserción en sitios web o aplicaciones y sincronización con carpetas de Google Drive. Incluye análisis con Google Tag Manager, colaboración en equipo y permisos por roles; Pro admite hasta 5 usuarios.
• Modelos compatibles: GPT-5, GPT-5 Mini, GPT-5 Nano, GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4 Turbo, Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Haiku, Mistral Large 2 y Llama 3.1 70b, desplegados en servidores de la UE.
• Más de 80 idiomas. Los chatbots responden en el idioma del usuario aunque el documento esté en otro idioma. Detecta el dispositivo, navegador y sistema operativo, y permite inyectar contexto personalizado mediante la API de JavaScript postMessage. La API de DocuChat está en fase beta.

Uso y precios

Importa archivos PDF, Word, Excel, PPT, libros electrónicos, Notepad, CSV, Markdown y medios, o sincroniza sitios web y carpetas de Google Drive. Después puedes personalizar el estilo y la lógica, insertar el chatbot o compartirlo mediante un enlace y analizar su rendimiento.

Es adecuado para soporte informático, de RR. HH., de clientes y de documentación, así como para proyectos personales, empresas y equipos grandes. La página anuncia una reducción de hasta el 70 % en los costes de soporte, más del 90 % de preguntas resueltas sin intervención humana, más del 90 % de satisfacción y una implementación en 5 minutos.

• Essential: 17 $/mes, 3 chatbots, 2.000 preguntas al mes con GPT-4o mini, 10.000 páginas y soporte estándar.
• Pro: 37 $/mes, chatbots ilimitados, 10.000 preguntas GPT-4o mini o 800–1.200 GPT-4o o 1.000–2.500 GPT-5 al mes, 100.000 páginas, residencia de datos completa en la UE, marca blanca, hasta 5 usuarios y soporte prioritario.
• Enterprise: consultar precio; incluye todas las funciones Pro, preguntas, páginas y usuarios ilimitados, integración con Azure OpenAI, canal dedicado de Slack, incorporación personalizada e integraciones a medida.
• Prueba gratuita: 14 días con todas las funciones Pro, sin tarjeta de crédito y con garantía de devolución de 14 días. Todos los planes incluyen los costes de API de los proveedores de IA y no tienen cargos ocultos. Hay descuentos para estudiantes, instituciones educativas y ONG.

El uso mensual se calcula mediante créditos: GPT-4o mini = 1, GPT-4o = 12, GPT-5 = 15 y Mistral Large = 8 créditos. Una página equivale a 3.000 caracteres. No es necesario proporcionar una clave de API de OpenAI. El límite de carga por lotes es de 50 MB, pero no hay límite de tamaño para documentos individuales. Los chatbots pueden insertarse en varios sitios web. Las integraciones nativas con Messenger, WhatsApp, Slack y MS Teams aún no están disponibles, aunque figuran en la hoja de ruta. Enterprise admite funciones personalizadas y conexión con una cuenta de Azure OpenAI.