DocuChat

DocuChat — AI-платформа для получения ответов из больших коллекций документов и текстов.

Основные возможности

• Качество ответов: собственные алгоритмы обеспечивают контекстные ответы с точностью до 95%.
• Полное размещение данных в ЕС: вся обработка и хранение, включая inference AI-моделей, выполняются на серверах в ЕС. Заявлено соответствие GDPR, CCPA и PIPEDA. Данные не используются для обучения AI и навсегда удаляются после удаления. Инфраструктура использует программы соответствия AWS, включая ISO 27001, SOC 2 и GDPR; данные шифруются при передаче и хранении.
• Умные цитаты: прозрачные источники для каждого ответа.
• Полная настройка: изменение визуального оформления, логики диалога и поведения без кода. На тарифе Pro и выше доступны white-label options.
• Гибкая интеграция: приватная публикация по ссылке, встраивание на сайты и в приложения, синхронизация папок Google Drive.
• Аналитика: отслеживание использования и эффективности через интеграцию с Google Tag Manager.
• Совместная работа: командное управление чат-ботами с ролевыми разрешениями и общей базой знаний; до 5 мест на Pro.
• AI-модели: GPT-5, GPT-5 Mini, GPT-5 Nano, GPT-4o, GPT-4o mini, GPT-4 Turbo, Claude 3.5 Sonnet, Claude 3 Haiku, Mistral Large 2 и Llama 3.1 70b на серверах в ЕС.
• Мультиязычность: более 80 языков; чат-боты отвечают на языке пользователя независимо от языка документа.
• Динамический контекст: определяет устройство, браузер и ОС пользователя, а также принимает пользовательский контекст через JavaScript API (postMessage).
• DocuChat API (Beta): RESTful API для интеграции AI-возможностей в приложения.

Процесс использования

1. Загрузите PDF, Word, Excel, PPT, электронные книги, Notepad, CSV, markdown и медиафайлы либо синхронизируйте сайты и папки Google Drive на любом языке.
2. Настройте визуальный стиль и логику диалога без программирования.
3. Встройте чат-бота на сайт или поделитесь ссылкой и отслеживайте эффективность с помощью аналитики.

Пользователи и сценарии

DocuChat подходит для IT Support, HR Support, Customer Support и Documentation Bots, а также для личных проектов, бизнеса и крупных команд. Согласно описанию, он снижает расходы на поддержку до 70%, решает более 90% вопросов без участия человека, достигает уровня удовлетворённости свыше 90% и внедряется за 5 минут.

Цены

• Essential: $17 в месяц, 3 чат-бота, 2 000 вопросов в месяц для GPT-4o mini, 10 000 страниц исходных документов и стандартная поддержка.
• Pro (Most Popular): $37 в месяц, неограниченное число чат-ботов, 10 000 вопросов (GPT-4o mini) / 800-1 200 (GPT-4o) / 1 000-2 500 (GPT-5) в месяц, 100 000 страниц, размещение данных в ЕС, white-label options, до 5 мест и приоритетная поддержка.
• Enterprise: цена по запросу; все функции Pro, неограниченные вопросы/страницы/места, интеграция Azure OpenAI, выделенный канал Slack, white glove onboarding и индивидуальные интеграции.
• Бесплатный пробный период: 14 дней с полным доступом к Pro без банковской карты. 14-дневная гарантия возврата денег. Во все планы включены расходы на API AI-провайдера без скрытых платежей. Доступны скидки для студентов, образовательных учреждений и НКО.

FAQ

• Кредитная система месячного использования: GPT-4o mini = 1 кредит, GPT-4o = 12, GPT-5 = 15, Mistral Large = 8.
• Лимиты обработки страниц рассчитываются по числу символов: 3 000 символов = 1 страница.
• Ключ OpenAI API не требуется — платформа управляет им самостоятельно.
• Лимит пакетной загрузки — 50 MB, но отдельные документы не имеют ограничения по размеру.
• Чат-ботов можно встраивать на несколько сайтов.
• Нативные интеграции с Messenger, WhatsApp, Slack и MS Teams пока недоступны, но находятся в roadmap.
• Enterprise поддерживает индивидуальные функции и подключение аккаунта Azure OpenAI.