Chatfuel AI

Основные функции и особенности

• Поддержка нескольких каналов: автоматизируйте деловое общение и чаты с клиентами в Facebook, WhatsApp, Instagram, Website и TikTok; автоматически отвечайте на сообщения и упоминания клиентов.
• AI-агенты продаж: встроенный ChatGPT общается с клиентами естественно, повышая вовлечённость и продажи; работает 24/7 без выгорания, заменяет людей, быстро обучается, отправляет неограниченное количество сообщений и адаптируется к запросам.
• Генерация лидов: легко собирайте лиды с помощью всплывающих окон захвата WhatsApp, кнопок чата WhatsApp, ссылок на мессенджеры, рекламы Click-to-Chat, автоматических ответов на комментарии, Reels и Stories в соцсетях, а также динамических QR-кодов.
• Рост продаж: AI-агенты эффективно квалифицируют лидов, записывают на встречи, отвечают на часто задаваемые вопросы, персонализируют рекомендации товаров и упрощают оформление заказов. Поддерживаются допродажи и кросс-продажи, акции, сбор отзывов, запуск новых продуктов, повторные заказы и уведомления о встречах.
• Поддержка после покупки: упростите отслеживание заказов, возвраты и возмещения, эффективно обрабатывайте и решайте жалобы; предоставляйте клиентам мгновенные ответы службы поддержки.
• Обновление WhatsApp Business: неограниченное число агентов обрабатывает сообщения на одном номере; получите подтверждённый зелёный значок, поскольку Chatfuel является официальным поставщиком WhatsApp API.
• Мощные инструменты и интеграции: подключайтесь к Stripe, Calendly, Shopify, Zapier, Google Sheets, Hubspot и другим сервисам; доступны сегментация аудитории, аналитика в реальном времени и A/B-тестирование.

Целевая аудитория

Решения для разных отраслей, включая образование, электронную торговлю, индустрию красоты, здравоохранение, недвижимость, юридические услуги, спа и массаж, рестораны и кафе, а также страхование.

Основные преимущества

• Официальный партнёр: официальный поставщик WhatsApp API от Meta, предоставляющий подтверждённый зелёный значок.
• Высокая надёжность: гарантия доступности сервиса 99,99%.
• Защита данных: соответствие GDPR, приоритет конфиденциальности и безопасности.
• Быстрая поддержка: команда поддержки клиентов работает 24/7 и обычно отвечает в течение 5 минут.

Типичные сценарии использования

• Брошенная корзина: автоматически отправляйте персонализированные сообщения клиентам, оставившим товары в корзине.
• Реклама: используйте возможности ИИ в чат-ботах, чтобы повысить вовлечённость клиентов и увеличить конверсии.
• Повторное вовлечение: улучшайте drip-кампании, обращаясь к клиентам на основе определённых условий, например бездействия или отмены.

Информация о ценах

• Доступен бесплатный пробный период с неограниченным количеством диалогов с ИИ через https://panel.chatfuel.com/sign-in.
• Создание чат-бота WhatsApp бесплатно на большинстве платформ; последующие расходы зависят от ценовой политики платформы и от того, используется ли бесплатное приложение WhatsApp Business или WhatsApp Business API.

Часто задаваемые вопросы

Что такое чат-бот WhatsApp?

Это программное обеспечение, использующее заранее заданные правила или ИИ для автоматизации и замены общения с людьми в WhatsApp, отправляя сообщения в реальном времени круглосуточно.

Как работает чат-бот WhatsApp?

Он автоматизирует поддержку клиентов, улучшает их опыт, отвечая на сообщения WhatsApp и отправляя их, собирая данные и выполняя другие задачи.

Как создать чат-бота WhatsApp?

Выберите надёжную платформу, используйте шаблоны и руководства для создания с нуля и настройте бота по необходимости.

Что такое WhatsApp API?

Это набор определений и протоколов для создания и интеграции прикладного программного обеспечения, позволяющий подключить вашу систему к сервису чат-ботов и создавать процессы самообслуживания.