Speechllect

Sản phẩm và công nghệ

Speech Intellect được giới thiệu là giải pháp STT/TTS theo thời gian thực đầu tiên sử dụng hoàn toàn “Sense Theory”, một lý thuyết toán học mới tập trung vào AI nhằm phân tích ý nghĩa của từng từ khách hàng nói ra.

Các mô-đun chính

• Speech-To-Text: Công cụ STT xác định cảm xúc và giọng điệu, sau đó chuyển giọng nói thành văn bản bằng cách bổ sung thành phần ngữ nghĩa. Kết quả gồm cả văn bản được chép lại và ngữ điệu lời nói. Công cụ cũng tích hợp công nghệ tổng hợp giọng nói để đọc lại văn bản với giọng, ngữ điệu và sắc thái nhất định.
• Text-To-Speech: Thuật toán sense-to-sense do Speech Intellect phát triển có thể tạo giọng nói giống người dựa trên độ tuổi, giới tính và sắc thái cảm xúc của nhân vật.
• Kết hợp giải pháp: Giải pháp STT và TTS kết hợp có thể loại bỏ hoàn toàn con người khỏi quy trình kinh doanh. Các kịch bản ngắn được viết sẵn, chẳng hạn cho bộ phận bán hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật, sẽ tự động hóa công việc tới 99,9%. Thuật toán tự chọn hành động cần thiết và chuyển cuộc trò chuyện sang cách giao tiếp thân thiện, tôn trọng khi tình huống yêu cầu.

Trường hợp sử dụng

• Đọc kịch bản bằng giọng nói giống người trong trò chơi điện tử.
• Giao tiếp với khách hàng tại trung tâm cuộc gọi.
• Giao tiếp ảo trên website.
• Trò chuyện thuận tiện trong nhà thông minh.
• Điều phối công việc trong lĩnh vực sản xuất có nhiều công đoạn.

Ưu điểm

• Điện toán đám mây: Sử dụng nhiều thuật toán trong đám mây riêng tốc độ cao gồm hàng chục đám mây trên toàn thế giới để nhanh chóng tìm ra ý nghĩa của dữ liệu được xử lý. Dịch vụ tuân thủ luật quốc tế về xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân.
• Bảo mật: Sử dụng công nghệ mã hóa “Amorphous Encryption” để lưu trữ và truyền dữ liệu cá nhân. Việc hoàn toàn không có khóa riêng giúp ngăn rủi ro mất dữ liệu do khóa bị xâm phạm. Dịch vụ tuyên bố bảo đảm hợp pháp 100% an toàn cho dữ liệu người dùng.
• Linh hoạt: Người dùng có thể tự xây dựng kịch bản làm việc cho nhân viên, từ lễ tân đến hỗ trợ kỹ thuật phức tạp, đồng thời giảm chi phí điều phối hoặc thay thế hoàn toàn con người ở phần này.

Trang không cung cấp mức giá cụ thể. Người dùng cần xem trang Pricing hoặc liên hệ để biết thêm thông tin.