Speechllect

Продукт и технология

Speech Intellect — первое решение для STT/TTS в реальном времени, полностью использующее новую математическую теорию “Sense Theory”, ориентированную на ИИ и анализирующую смысл каждого слова, произнесенного клиентом.

Основные модули

1. Speech-To-Text: STT-движок разделен на две части. Первая определяет эмоцию и тон, а вторая переводит голос в текст, добавляя семантический компонент. В результате система получает не только расшифрованный текст, но и тональность речи. Также интегрирована технология синтеза речи, позволяющая воспроизводить текст голосом с интонацией и определенной тональностью.
2. Text-To-Speech: технология синтеза речи на основе собственного sense-to-sense-алгоритма воспроизводит текст голосом с интонацией и определенной тональностью. Она может создавать человекоподобный голос с учетом возраста, пола и эмоциональной окраски создаваемого персонажа. Ключевое отличие от других решений на рынке — Sense, с которым работает алгоритм.
3. Объединение решений: комбинированное решение на основе STT и TTS позволяет полностью исключить человека из бизнес-процесса. Заранее написанные короткие рабочие сценарии, например для отдела продаж или технической поддержки, автоматизируют их работу на 99.9%. Sense-to-sense-алгоритм самостоятельно выбирает необходимые действия при общении с клиентами. Определив исходный тон клиента, алгоритм при необходимости переводит разговор в дружелюбную и уважительную манеру.

Типичные сценарии

• Воспроизведение текста сценария человекоподобным голосом в видеоиграх.
• Общение с клиентами в кол-центре.
• Виртуальное общение на веб-сайте.
• Комфортный разговор в умном доме.
• Координация работы в производственной сфере, где создание продукта состоит из множества этапов.

Ключевые преимущества

1. Облачные вычисления: использует широкий набор алгоритмов для быстрого и эффективного определения смысла обрабатываемых данных. Весь набор размещен в высокоскоростном частном облаке, включающем десятки облаков по всему миру. Система соответствует международным законам об обработке и хранении персональных данных.
2. Безопасность: применяет криптографическую технологию “Amorphous Encryption” для хранения и передачи персональных данных. Ее ключевая особенность — полное отсутствие закрытых ключей, что предотвращает риск потери данных из-за компрометации ключа. Решение юридически гарантирует 100% безопасность пользовательских данных.
3. Гибкость: позволяет пользователям самостоятельно создавать любые рабочие сценарии для сотрудников компании — от работы на ресепшене до сложной технической поддержки. Sense-to-sense-алгоритм может значительно снизить стоимость координации работы на каждом этапе и полностью заменить человека в этой части.

Цены

Конкретные цены на странице не указаны; для получения информации нужно посетить страницу Pricing или связаться с компанией.