Juji

Tính năng và đặc điểm chính

1. Tác nhân AI nhận thức và tạo sinh: Juji cung cấp các tác nhân AI nhận thức và tạo sinh duy nhất trên thế giới chuyên tự động hóa những dịch vụ cần tương tác sâu với con người, như tư vấn, hỗ trợ và phỏng vấn, một cách đồng cảm và có trách nhiệm.
2. Tự động hóa đồng cảm: Được hỗ trợ bởi Trí tuệ Tương tác, chẳng hạn như lắng nghe chủ động, các tác nhân AI nhận thức chủ động hướng người dùng đến mục tiêu, mở rộng dịch vụ cần tương tác sâu và giảm gánh nặng hành chính.
3. Thông tin tâm lý: Được hỗ trợ bởi Trí tuệ Cá nhân, các tác nhân AI nhận thức tự động suy luận thông tin tâm lý của người dùng, bao gồm tính cách, từ cuộc trò chuyện như một nhà tâm lý học, qua đó tăng cường thuyết phục cá nhân hóa, chẳng hạn như duy trì sinh viên và cải thiện mức độ tuân thủ của bệnh nhân.
4. Kết nối chân thực: Với tính cách khiêm nhường và không phán xét, các tác nhân AI nhận thức trò chuyện cởi mở, hai chiều với người dùng để xây dựng kết nối chân thực, tạo cảm giác an toàn về tâm lý và thúc đẩy hợp tác hiệu quả giữa con người và AI.
5. AI đồng cảm: Suy luận theo thời gian thực các đặc điểm riêng của người dùng, như nhu cầu, mối quan tâm và tính cách, từ cuộc trò chuyện để xây dựng mối quan hệ đồng cảm, đồng thời cung cấp cho nhân viên một “tờ ghi chú” cho các tương tác tiếp theo.
6. AI có trách nhiệm: Có trách nhiệm và nỗ lực hoàn thành nhiệm vụ được giao cũng như mang lại trải nghiệm khách hàng thỏa đáng trong các cuộc trò chuyện nhiều lượt, có nhận biết ngữ cảnh; tác nhân hoạt động có đạo đức và có nghĩa vụ phục vụ lợi ích tốt nhất của người dùng.
7. AI cho nhiệm vụ thiết yếu: Cung cấp bảng điều khiển trực quan tương tác để nhân viên theo dõi và cải thiện tác nhân AI đang hoạt động theo thời gian thực mà không làm gián đoạn các cuộc trò chuyện đang diễn ra.

Hướng dẫn sử dụng và quy trình

1. Xác định luồng trò chuyện chính: Xác định quy trình tùy chỉnh bằng các mẫu chatbot Juji và hộp thoại AI dựng sẵn mà không cần tự xác định mọi ý định hoặc thực thể từ đầu.
2. Tải lên các cặp hỏi đáp: Xác định các cặp hỏi đáp trong tệp CSV hoặc bảng GUI, sau đó tải lên hoặc gửi để tác nhân AI có thể trả lời câu hỏi của người dùng.
3. Tự động tạo AI: Juji tự động tạo tác nhân AI tùy chỉnh và quản lý ngữ cảnh cuộc trò chuyện, cho phép sử dụng trí tuệ nhận thức ngay từ đầu.

Đối tượng mục tiêu

Các chuyên gia không làm trong lĩnh vực CNTT, chẳng hạn điều phối viên đào tạo hoặc chuyên viên tuyển dụng; giáo dục; quản lý nhân tài và nhân sự; chăm sóc sức khỏe; và nhà nghiên cứu người dùng thực hiện khảo sát hoặc phỏng vấn hội thoại.

Ưu điểm chính

1. Sức mạnh AI dành cho mọi người (không cần mã): Cho phép các chuyên gia không làm trong lĩnh vực CNTT tạo và quản lý tác nhân AI nhận thức tùy chỉnh mà không cần mã, tương tự như sử dụng PowerPoint hoặc Excel.
2. Thời gian tạo ra giá trị tốt hơn 100 lần: Cho phép tạo nhiều AI có thể tái sử dụng, nhanh chóng tái sử dụng hoặc tùy chỉnh các tác nhân AI nhận thức dựng sẵn mạnh mẽ, đạt tốc độ phát triển cao hơn 50–100 lần so với các cách khác.
3. Lực lượng lao động không giới hạn: Bổ trợ lực lượng lao động bằng cách hợp nhất trí tuệ con người và máy móc để khách hàng và nhân viên đều hài lòng hơn rất nhiều.
4. Linh hoạt ở quy mô doanh nghiệp: Tạo một tác nhân hoặc một đội ngũ tác nhân AI nhận thức để chạy trên đám mây hoặc tại chỗ, với đầy đủ khả năng tích hợp tác nhân AI vào ứng dụng và lực lượng lao động.
5. Phân tích và cải thiện theo thời gian thực: Tự động thông báo cho nhân viên về các câu hỏi chưa được trả lời và đề xuất câu trả lời tiềm năng để cải thiện ngay lập tức; cung cấp phân tích đối tượng theo thời gian thực phong phú, bao gồm tóm tắt chủ đề và thông tin tính cách.

Mô hình giá

Miễn phí cho đến khi bạn sẵn sàng ra mắt. Xây dựng chatbot miễn phí, trải nghiệm miễn phí mọi tính năng cao cấp và sử dụng trong thời gian cần thiết.