Juji

주요 기능 및 특징

1. 인지형 및 생성형 AI 에이전트: Juji는 조언, 상담, 인터뷰처럼 사람의 개입이 많이 필요한 서비스를 공감적이고 책임감 있게 자동화하는 데 특화된 세계 유일의 인지형 및 생성형 AI 에이전트를 제공합니다.
2. 공감형 자동화: 능동적 경청과 같은 Interactional Intelligence를 기반으로 하는 인지형 AI 에이전트가 사용자를 목표를 향해 능동적이고 목적에 맞게 안내합니다. 이를 통해 사람의 개입이 많이 필요한 서비스를 확장하고 관리 업무 부담을 줄입니다.
3. 심리 특성 인사이트: Personal Intelligence를 기반으로 하는 인지형 AI 에이전트가 인간 심리학자처럼 대화에서 사용자의 심리 특성(성격 포함)을 자동으로 추론합니다. 이를 바탕으로 학생의 재학 지속과 환자의 치료 이행 등 개인화된 설득을 강화합니다.
4. 진정성 있는 연결: 부담 없고 판단하지 않는 성격의 인지형 AI 에이전트가 개방적인 양방향 대화로 사용자와 소통해 진정성 있는 관계를 형성합니다. 심리적 안전감을 제공하고 인간과 AI의 생산적인 협업을 촉진합니다.
5. 공감형 AI: 대화에서 사용자의 고유한 특성(니즈, 관심사, 성격)을 실시간으로 추론해 공감대를 형성하고, 인간 직원에게 후속 상호작용을 위한 요약 메모를 제공합니다.
6. 책임 있는 AI: 여러 차례 이어지고 맥락을 인식하는 대화에서 할당된 작업을 완료하고 만족스러운 고객 경험을 제공하도록 책임감 있게 작동합니다. 윤리성을 중시하며 사용자의 최선의 이익을 위해 행동해야 합니다.
7. 미션 크리티컬 AI: 대화 진행을 방해하지 않고 인간 직원이 운영 중인 AI 에이전트를 실시간으로 모니터링하고 개선할 수 있는 대화형 시각 대시보드를 제공합니다.

사용 방법 및 워크플로

1. 1단계: 기본 채팅 흐름 정의: Juji 챗봇 템플릿과 사전 구축된 AI 대화를 사용해 맞춤형 워크플로를 정의합니다. 모든 인텐트나 엔터티를 처음부터 정의할 필요가 없습니다.
2. 2단계: Q&A 쌍 업로드: CSV 파일이나 GUI 표에서 Q&A 쌍을 정의한 뒤 업로드 또는 제출하면 AI 에이전트가 사용자의 질문에 답할 수 있습니다.
3. 3단계: AI 자동 생성: Juji가 맞춤형 AI 에이전트를 자동으로 생성하고 대화 맥락을 관리하므로, 인지형 지능을 별도 설정 없이 사용할 수 있습니다.

대상 사용자

학습 코디네이터나 채용 전문가 같은 비IT 전문가, 교육, 인재 관리(HR), 헬스케어 분야의 사용자에게 적합합니다. 대화형 설문이나 인터뷰를 진행하는 사용자 연구자도 활용할 수 있습니다.

핵심 장점

1. 모두를 위한 AI, 노코드: 비IT 전문가가 PowerPoint나 Excel을 사용하는 것처럼 코드를 작성하지 않고 맞춤형 인지형 AI 에이전트를 만들고 관리할 수 있습니다.
2. 가치 실현 시간 100배 개선: 재사용 가능한 AI를 다수 만들고 강력한 사전 구축 인지형 AI 에이전트를 빠르게 재사용하거나 맞춤화할 수 있습니다. 다른 방식보다 개발 속도가 50~100배 빠르다고 제시합니다.
3. 한계 없는 인력: 인간과 기계의 지능을 통합해 인력을 강화하고 고객과 직원의 만족도를 무한히 높이는 것을 목표로 합니다.
4. 엔터프라이즈급 유연성: 하나의 인지형 AI 에이전트 또는 에이전트 팀을 만들어 클라우드나 온프레미스에서 운영할 수 있으며, 애플리케이션과 인력에 유연하게 통합할 수 있습니다.
5. 실시간 분석 및 개선: 답변되지 않은 사용자 질문을 인간 직원에게 자동으로 알리고 즉시 개선할 수 있도록 잠재적 답변을 제안합니다. 주제 요약과 성격 인사이트를 포함한 풍부한 실시간 오디언스 분석도 제공합니다.

요금 모델

출시 준비가 완료될 때까지 무료입니다. 챗봇을 무료로 구축하고 모든 프리미엄 기능을 무료로 사용해 보면서 필요한 만큼 시간을 들일 수 있습니다.