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Acerca de esta herramienta
Principales funciones y características
- Agentes de IA cognitiva y generativa: Juji ofrece los únicos agentes de IA cognitiva y generativa del mundo especializados en automatizar servicios humanos de alta interacción, como asesoramiento, orientación y entrevistas, de forma empática y responsable.
- Automatización empática: Impulsados por la Inteligencia Interaccional, como la escucha activa, los agentes de IA cognitiva guían proactivamente a los usuarios hacia un objetivo, amplían los servicios humanos de alta interacción y reducen la carga administrativa.
- Información psicográfica: Impulsados por la Inteligencia Personal, los agentes infieren automáticamente información psicográfica del usuario, incluida su personalidad, a partir de una conversación, como lo haría un psicólogo humano, para profundizar en persuasiones personalizadas, como la retención de estudiantes y la adherencia de pacientes.
- Conexión auténtica: Con una personalidad sencilla y sin prejuicios, los agentes mantienen conversaciones abiertas y bidireccionales para crear conexiones auténticas, ofrecer seguridad psicológica y fomentar la colaboración productiva entre humanos e IA.
- IA empática: Infieren en tiempo real las características únicas del usuario, como necesidades, intereses y personalidad, para crear una relación empática y proporcionar al personal humano una «hoja de ayuda» para las interacciones posteriores.
- IA responsable: Son responsables y procuran completar las tareas asignadas y ofrecer una experiencia satisfactoria al cliente en conversaciones de varios turnos y con conocimiento del contexto; además, actúan de forma ética y están obligados a servir los mejores intereses de los usuarios.
- IA de misión crítica: Ofrece un panel visual interactivo para que el personal supervise y mejore un agente de IA activo en tiempo real sin interrumpir las conversaciones en curso.
Instrucciones de uso y flujo de trabajo
- Definir un flujo de chat principal: Define un flujo de trabajo personalizado mediante plantillas de chatbots de Juji y diálogos de IA prediseñados, sin tener que definir desde cero cada intención o entidad.
- Cargar pares de preguntas y respuestas: Define pares de preguntas y respuestas en un archivo CSV o en una tabla de la interfaz gráfica y cárgalos o envíalos para que el agente pueda responder a las preguntas de los usuarios.
- Generar una IA automáticamente: Juji genera automáticamente un agente de IA personalizado y administra el contexto de sus conversaciones, lo que permite utilizar inteligencia cognitiva desde el primer momento.
Usuarios objetivo
Profesionales no técnicos, como coordinadores de aprendizaje o especialistas en selección; educación; gestión del talento y RR. HH.; atención sanitaria; e investigadores de usuarios para encuestas o entrevistas conversacionales.
Ventajas principales
- El poder de la IA al alcance de todos (sin código): Permite a profesionales no técnicos crear y gestionar agentes de IA cognitiva personalizados sin código, de forma similar al uso de PowerPoint o Excel.
- Un tiempo de obtención de valor 100 veces mejor: Permite disponer de numerosos agentes de IA reutilizables y reutilizar o personalizar rápidamente agentes cognitivos prediseñados, logrando una velocidad de desarrollo entre 50 y 100 veces superior a otras opciones.
- Una plantilla laboral sin límites: Amplía la fuerza laboral al unificar la inteligencia humana y la de las máquinas para lograr clientes y empleados infinitamente más satisfechos.
- Flexibilidad a escala empresarial: Crea un único agente o un equipo de agentes de IA cognitiva para ejecutarlos en la nube o localmente, con plena flexibilidad para integrarlos con aplicaciones y equipos de trabajo.
- Análisis y mejoras en tiempo real: Notifica automáticamente al personal las preguntas sin respuesta y sugiere posibles respuestas para mejorar al instante; también ofrece análisis detallados de la audiencia en tiempo real, incluidos resúmenes de temas e información sobre la personalidad.
Modelo de precios
Gratis hasta que estés listo para lanzar. Crea un chatbot gratis, disfruta gratis de todas las funciones premium y tómate todo el tiempo que necesites.
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