Juji

主な機能と特徴

1. 認知型＋生成AIエージェント：Jujiは、助言、カウンセリング、面接など、人手のかかる対人サービスを共感的かつ責任ある方法で自動化することに特化した、世界で唯一の認知型＋生成AIエージェントを提供します。
2. 共感的な自動化：アクティブリスニングなどのInteractional Intelligenceを基盤とする認知型AIエージェントが、ユーザーを目的に向けて自律的かつ的確に導きます。これにより、人手のかかる対人サービスを拡張し、管理業務の負担を軽減します。
3. 心理特性に関する洞察：Personal Intelligenceを基盤とする認知型AIエージェントが、人間の心理学者のように会話からユーザーの心理特性（性格を含む）を自動的に推測し、学生の在籍継続や患者の治療継続など、個別化された働きかけを深めます。
4. 本物のつながり：控えめで批判しない性格の認知型AIエージェントが、オープンな双方向の会話でユーザーと関わり、本物のつながりを築きます。心理的安全性を提供し、人間とAIの生産的な協働を促します。
5. 共感型AI：会話からユーザー固有の特徴（ニーズ、関心、性格）をリアルタイムで推測して共感的な関係を築き、人間のスタッフにフォローアップ対応のための要点メモを提供します。
6. 責任あるAI：割り当てられたタスクの完遂と、複数ターンで文脈を理解する会話における満足度の高い顧客体験の提供に責任を持つよう設計されています。倫理性を重視し、ユーザーの最善の利益にかなうよう努めます。
7. ミッションクリティカルAI：インタラクティブなビジュアルダッシュボードにより、人間のスタッフは進行中の会話を中断せず、稼働中のAIエージェントをリアルタイムで監視・改善できます。

利用手順とワークフロー

1. ステップ1：メインのチャットフローを定義：Jujiのチャットボットテンプレートと事前構築済みのAIダイアログを使ってカスタムワークフローを定義できます。すべてのインテントやエンティティをゼロから定義する必要はありません。
2. ステップ2：Q&Aペアをアップロード：CSVファイルまたはGUIの表でQ&Aペアを定義し、アップロードまたは送信すると、AIエージェントがユーザーの質問に回答できるようになります。
3. ステップ3：AIを自動生成：JujiがカスタムAIエージェントを自動生成し、会話のコンテキストを管理します。認知機能をすぐに利用できます。

対象ユーザー

学習コーディネーターや採用担当者などのIT専門職ではないユーザー、教育、タレントマネジメント（HR）、ヘルスケア分野の組織に適しています。会話型アンケートやインタビューを行うユーザーリサーチャーにも利用できます。

主なメリット

1. AIをすべての人に、ノーコードで：IT専門職ではないユーザーでも、PowerPointやExcelを使うように、コードを書かずにカスタム認知型AIエージェントを作成・管理できます。
2. 価値実現までの時間を100倍改善：再利用可能なAIを多数作成でき、強力な事前構築済み認知型AIエージェントをすばやく再利用・カスタマイズできます。他の方法と比べて、開発速度は50～100倍になるとされています。
3. 限界のないワークフォース：人間と機械の知能を統合して従業員の能力を補完し、顧客と従業員の満足度を無限に高めることを目指します。
4. エンタープライズ規模の柔軟性：単一の認知型AIエージェントまたはチームを作成し、クラウドやオンプレミスで運用できます。アプリケーションや人員との統合にも柔軟に対応します。
5. リアルタイムの分析と改善：回答されなかったユーザーの質問を人間のスタッフに自動通知し、即時改善のための回答候補を提案します。トピックの要約や性格に関する洞察など、豊富なオーディエンス分析もリアルタイムで提供します。

料金モデル

ローンチ準備が整うまで無料です。チャットボットの構築やすべてのプレミアム機能の体験を無料で行え、必要なだけ時間をかけられます。