Leanbe 2.0

Leanbe는 고객 의견, 경쟁사 정보, 팀의 아이디어를 한곳에 모아 제품의 지속적인 성장을 지원합니다.

주요 기능

• 고객 피드백: 직관적인 양식과 맞춤형 위젯으로 아이디어를 수집하고 점수화, 투표, 우선순위 설정, 경쟁사 모니터링을 제공합니다.
• 제품 로드맵: 공개·비공개 로드맵, 릴리스와 목표별 항목 정리, 목표 및 결과 추적, 부서 간 협업을 지원합니다.
• 변경 로그: 대상별 제품 업데이트와 공지를 게시합니다. 예약 및 고정 공지, 이미지·동영상·리치 미디어, 분류와 정리를 지원합니다.
• 데이터 및 분석: 피드백 감정, 공통 주제, 사용자 활동과 사용량, 기능 사용을 분석합니다. 고객 점수와 감정, 사용자 페르소나, 맞춤 아이디어 점수와 지표도 제공합니다.

특징과 장점

• 고객 참여도, 감정, 긴급성, 영향도를 바탕으로 아이디어를 평가하는 지능형 점수 시스템.
• 브랜드 스타일에 맞게 글꼴, 색상, 레이아웃을 바꿀 수 있는 템플릿.
• 고객 감정과 피드백 추세를 확인하는 분석 대시보드.
• Slack, Jira, Asana, HubSpot, Intercom, Linear, Trello, GitHub, Chrome 연동.
• 고객 피드백을 제품 기능과 목표에 연결하는 목표 중심의 제공 관리.

사용 방법

1. 양식과 위젯으로 아이디어를 수집합니다.
2. 정보를 모으고 우선 구현할 아이디어를 선택합니다.
3. 로드맵을 만들어 진행 상황과 계획을 공유합니다.
4. 업데이트와 완료된 작업을 게시하고 이메일이나 위젯으로 알립니다.
5. 업데이트에 대한 고객 반응과 제품 지표를 수집합니다.

고객 피드백을 체계화하고 협업을 강화하려는 스타트업부터 기업까지의 성장 중심 팀에 적합합니다. 신용카드 없이 무료 계정으로 시작할 수 있습니다.