Leanbe 2.0

Leanbe — инструмент управления продуктом для непрерывного развития продукта. Получайте информацию от клиентов, конкурентов и команды, измеряйте прогресс и переносите идеи в дорожные карты с помощью настраиваемого алгоритма приоритизации на основе данных.

Основные возможности

• Обратная связь от клиентов: собирайте и централизуйте идеи пользователей с помощью удобных форм и настраиваемых виджетов. Доступны оценка идей, голосование, приоритизация и мониторинг конкурентов.
• Дорожная карта продукта: публикуйте открытые и закрытые дорожные карты, группируйте элементы по релизам и целям, отслеживайте цели и результаты и поддерживайте сотрудничество команд и отделов.
• Changelog: информируйте клиентов о целевых обновлениях и объявлениях. Поддерживаются планирование объявлений, закрепленные объявления, изображения, видео и другие мультимедийные материалы, а также категоризация.
• Данные и аналитика: анализируйте тональность обратной связи, общие темы, активность пользователей, использование и функции продукта. Доступны оценка клиентов и тональности, персоны пользователей, совместимость персон, пользовательская оценка идей и метрики.

Ключевые преимущества

• Интеллектуальная система оценки: ранжирует идеи по вовлеченности клиентов и учитывает тональность, срочность и влияние.
• Настраиваемые шаблоны: выбирайте профессиональные шаблоны и меняйте шрифты, цвета и макет в соответствии со стилем бренда.
• Встроенные инструменты анализа: панель аналитики показывает данные о тональности клиентов и тенденциях обратной связи.
• Интеграции: подключайте Slack, Jira, Asana, HubSpot, Intercom, Linear, Trello, GitHub и Chrome, чтобы централизовать обратную связь из разных каналов.
• Управление доставкой по целям: связывайте обратную связь клиентов с функциями и целями продукта.

Как это работает

1. Настройте формы и виджеты для сбора идей от клиентов.
2. Соберите информацию и выберите приоритетные идеи для реализации.
3. Создайте дорожную карту, чтобы информировать клиентов о планах и прогрессе.
4. Публикуйте обновления, добавляйте ссылки на выполненные задачи и уведомляйте пользователей по email или через виджеты.
5. Собирайте данные и тональность, чтобы понимать реакцию клиентов на обновления и другие метрики продукта.

Для кого: команды, ориентированные на рост, от стартапов до крупных компаний. Подходит для упорядочивания обратной связи, командной работы и формирования клиентоцентричной культуры.

Модель оплаты: доступен бесплатный аккаунт для начала работы; кредитная карта не требуется.