Leanbe 2.0

Leanbe centraliza las ideas de los clientes, la información de la competencia y las aportaciones del equipo para impulsar la mejora continua del producto.

Funciones principales

• Comentarios de clientes: formularios y widgets personalizables para recopilar ideas, puntuar, votar, priorizar y supervisar a la competencia.
• Hoja de ruta del producto: roadmaps públicos o privados, organización por lanzamientos y objetivos, seguimiento de resultados y colaboración entre equipos.
• Changelog: actualizaciones y anuncios dirigidos, programación y fijación de anuncios, contenido de imagen, vídeo y rich media, y categorización.
• Datos y analítica: análisis del sentimiento, temas comunes, actividad y uso, seguimiento de funciones, puntuación de clientes, personas e indicadores personalizados.

Ventajas

• Sistema inteligente de puntuación basado en participación, sentimiento, urgencia e impacto.
• Plantillas profesionales personalizables en fuentes, colores y diseño.
• Panel analítico para comprender el sentimiento y las tendencias de los comentarios.
• Integraciones con Slack, Jira, Asana, HubSpot, Intercom, Linear, Trello, GitHub y Chrome.
• Vinculación de los comentarios con las funciones y objetivos del producto.

Cómo funciona

1. Recopila ideas mediante formularios y widgets.
2. Reúne información y selecciona las ideas prioritarias.
3. Crea una hoja de ruta para compartir avances y planes.
4. Publica actualizaciones y avisa a los usuarios por correo electrónico o widgets.
5. Recopila reacciones y datos sobre el producto.

Está pensado para equipos de startups y empresas que quieren organizar los comentarios de clientes y fomentar una cultura centrada en ellos. Ofrece una cuenta gratuita para empezar, sin tarjeta de crédito.