고객 지원
ChatWizard
ChatWizard를 사용하면 사용자와 자연스럽고 직관적으로 소통하는 지능적이고 매력적인 챗봇을 만들 수 있습니다.
이 도구 정보
주요 기능
ChatWizardAI는 ChatGPT 기반의 고객 서비스 AI 봇 구축 서비스입니다. 웹사이트 URL, PDF, Word 문서, TXT 파일 등 비즈니스 데이터를 가져와 맞춤형 고객용 AI 봇을 학습시킬 수 있습니다. 학습 후에는 웹사이트나 브랜드 색상에 맞게 봇의 외관을 설정하고 대화 시작 문구나 FAQ를 추가할 수 있습니다. 시스템은 3줄의 HTML 코드로 구성된 스마트 위젯을 생성하며, 이를 모든 웹사이트나 비즈니스 채널에 붙여 넣어 임베드할 수 있습니다. AI 봇은 30개 이상의 언어로 고객과 대화할 수 있습니다.
사용 절차
- 비즈니스 데이터를 가져옵니다. 회사 웹사이트를 추가하거나 PDF, Word, TXT 형식의 문서를 업로드하면 ChatWizard가 이를 사용해 고객용 AI 봇을 학습시킵니다.
- 동작과 외관을 설정합니다. 브랜드 색상에 맞게 봇의 디자인을 조정하고 대화 시작 문구나 고객이 자주 묻는 질문을 추가합니다.
- 웹사이트에 임베드합니다. 스마트 위젯 코드를 받아 웹사이트와 무제한 비즈니스 채널에 붙여 넣습니다.
- 24시간 제공으로 성장합니다. 연중무휴 24시간 고객을 지원해 방문자 경험을 향상하고 성장을 도모할 수 있습니다.
핵심 장점 및 대상 사용자
핵심 장점: 전담 고객 서비스 담당자보다 저렴하며 코딩이 필요 없습니다. Webflow, WordPress, Shopify, Carrd, Kajabi, Bubble, Squarespace, Framer 등 모든 플랫폼이나 사이트 빌더와 연동하고 30개 이상의 언어를 지원합니다.
주요 활용 사례: 신속한 문의 해결과 24시간 맞춤 지원을 제공하는 고객 지원, 성과를 높이는 비용 효율적인 영업 또는 마케팅 에이전트.
대상 사용자: 내부 업무, 영업, FAQ 또는 고객 지원용 맞춤 봇이 필요한 기업과 브랜드.
요금 정보
월간 및 연간 결제를 지원하는 무료·유료 플랜을 제공하며, 30일 환불 보장과 언제든지 취소할 수 있는 옵션이 포함됩니다.
- Default(무료): 무료. AI 고객 봇 1개, 월 10개 메시지 크레딧, 봇당 학습용 URL 50개 및 PDF/Doc/TXT 1개.
- Starter: 월 9.00 USD 또는 연 89.00 USD(18% 할인). AI 고객 봇 1개, 월 1,000개 메시지 크레딧, 봇당 URL 200개 및 PDF/Doc/TXT 10개.
- Growth: 월 29.00 USD 또는 연 229.00 USD(34% 할인). AI 고객 봇 3개, 월 5,000개 메시지 크레딧, 봇당 URL 500개 및 PDF/Doc/TXT 30개.
- Business: 월 99.00 USD 또는 연 899.00 USD(24% 할인). AI 고객 봇 15개, 월 15,000개 메시지 크레딧, 봇당 URL 2,000개 및 PDF/Doc/TXT 50개.
모든 유료 플랜에는 브랜드 고객 봇, 글자 수 제한 없는 학습, 무제한 웹사이트 임베드, 대화 기록 확인 및 채팅 내보내기가 포함됩니다.
트래픽 분석
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