ChatWizard

Tính năng chính

ChatWizardAI cung cấp dịch vụ xây dựng bot AI chăm sóc khách hàng dựa trên ChatGPT. Người dùng có thể nhập dữ liệu doanh nghiệp như URL trang web, PDF, tài liệu Word và tệp TXT để huấn luyện bot khách hàng tùy chỉnh. Sau khi huấn luyện, người dùng có thể điều chỉnh giao diện bot theo trang web hoặc màu sắc thương hiệu, đồng thời thêm câu mở đầu cuộc trò chuyện hoặc câu hỏi thường gặp. Hệ thống tạo một widget thông minh gồm 3 dòng mã HTML để dán và nhúng vào bất kỳ trang web hoặc kênh kinh doanh nào. Bot AI hỗ trợ trò chuyện với khách hàng bằng hơn 30 ngôn ngữ.

Quy trình sử dụng

1. Nhập dữ liệu doanh nghiệp: thêm trang web của doanh nghiệp hoặc tải tài liệu PDF, Word, TXT lên. ChatWizard sẽ dùng dữ liệu này để huấn luyện bot AI chăm sóc khách hàng.
2. Tùy chỉnh hành vi và giao diện: điều chỉnh giao diện bot theo màu sắc thương hiệu, sau đó thêm câu mở đầu hoặc các câu hỏi khách hàng thường đặt.
3. Nhúng vào trang web: nhận mã widget thông minh để dán vào trang web và các kênh kinh doanh không giới hạn.
4. Khả năng phục vụ 24 giờ = tăng trưởng: nâng cao trải nghiệm khách truy cập bằng cách phục vụ khách hàng 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.

Ưu điểm và người dùng mục tiêu

Ưu điểm chính: rẻ hơn một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên trách; không cần viết mã; tích hợp với mọi nền tảng hoặc công cụ xây dựng trang web, gồm Webflow, WordPress, Shopify, Carrd, Kajabi, Bubble, Squarespace và Framer; hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ.

Trường hợp sử dụng: hỗ trợ khách hàng đáng tin cậy với khả năng giải đáp nhanh và hỗ trợ cá nhân hóa 24/7; tác nhân bán hàng hoặc tiếp thị tiết kiệm chi phí, hỗ trợ tạo kết quả.

Người dùng mục tiêu: doanh nghiệp và thương hiệu cần bot tùy chỉnh cho sử dụng nội bộ, bán hàng, FAQ hoặc chăm sóc khách hàng.

Thông tin giá

Cung cấp các gói miễn phí và trả phí với chu kỳ thanh toán theo tháng hoặc năm, kèm bảo đảm hoàn tiền trong 30 ngày và khả năng hủy bất cứ lúc nào.

• Default (Miễn phí): miễn phí. 1 bot khách hàng AI, 10 tín dụng tin nhắn mỗi tháng, 50 URL và 1 PDF/Doc/TXT để huấn luyện cho mỗi bot.
• Starter: 9,00 USD/tháng hoặc 89,00 USD/năm, giảm 18%. 1 bot khách hàng AI, 1.000 tín dụng tin nhắn mỗi tháng, 200 URL và 10 PDF/Doc/TXT để huấn luyện cho mỗi bot.
• Growth: 29,00 USD/tháng hoặc 229,00 USD/năm, giảm 34%. 3 bot khách hàng AI, 5.000 tín dụng tin nhắn mỗi tháng, 500 URL và 30 PDF/Doc/TXT để huấn luyện cho mỗi bot.
• Business: 99,00 USD/tháng hoặc 899,00 USD/năm, giảm 24%. 15 bot khách hàng AI, 15.000 tín dụng tin nhắn mỗi tháng, 2.000 URL và 50 PDF/Doc/TXT để huấn luyện cho mỗi bot.

Tất cả gói trả phí gồm bot khách hàng gắn thương hiệu, huấn luyện không giới hạn ký tự, nhúng trên số lượng website không giới hạn, xem lịch sử hội thoại và xuất cuộc trò chuyện.