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주요 기능 및 특징

• AI 에이전트 및 지식 베이스: 자체 데이터로 지능형 AI 에이전트를 학습시키고 생성형 AI와 연동해 정확하고 일관된 답변과 지속적인 고객 서비스를 제공합니다.
• 휴먼-AI 핸드오프 프레임워크(Fibonax): AI의 빠른 응답과 사람의 전문성을 연결해 복잡한 문제를 AI에서 직원으로, 또는 그 반대로 원활하게 전달합니다.
• 엔터프라이즈 기능: GDPR을 완전히 준수하며, 데이터에 대한 완전한 통제와 벤더 종속 방지를 제공하는 오픈 코어 플랫폼의 온프레미스 배포를 지원합니다. SSO 연동과 라이브 에이전트 콘솔, VoIP 시스템을 포함한 기술 스택과의 호환성도 제공합니다.
• 노코드 빌더: 코딩 없이 맞춤형 생성형 AI 에이전트를 확장 가능하게 구축할 수 있습니다.

주요 장점

• 응답 시간 40% 단축: AI로 워크플로를 간소화합니다.
• 티켓 70% 감소: 자체 데이터로 AI 에이전트를 학습시켜 문의를 자율적으로 처리합니다.
• 생산성 35% 향상: 작업 완료율을 높이고 반복 업무를 자동화합니다.
• 즉시 해결률 70% 이상: 고객 문의의 70% 이상을 즉시 해결합니다.

대상 사용자 및 활용 사례

• 상거래 및 소매(이커머스): 리드 선별, 주요 할인 상품 소개, 제품 추천, 문의 응대.
• 의료 및 웰빙: 24시간 지원, 증상 정보 제공, 예약 안내.
• 금융 및 보험: 신용 평가나 주택담보대출 검색 등 일상 업무를 위한 맞춤형 코파일럿 생성.
• 기술 및 통신: 현장 기술자에게 즉시 정보를 제공하고 WhatsApp 같은 채널에서 고객 지원.
• 여행 및 숙박: Wi-Fi, 체크아웃 시간, 인근 관광지에 답하는 AI 여행 가이드 구축.
• 산업 및 공공 서비스: 제조, 물류, 재고 관리 워크플로 최적화.
• 공공 및 교육: 시민과 학생을 위한 셀프서비스 지원.
• 전문 서비스: 업무 자동화, 사용자 정보 수집, 예약 일정 관리.

요금제

신용카드 없이 14일 무료 체험을 제공하며 언제든 취소할 수 있습니다. 구체적인 요금제는 영업팀에 문의하거나 가격 페이지에서 확인해야 합니다.