Dukungan pelanggan
YourGPT Chatbot
YourGPT Chatbot adalah alat berbasis AI yang membantu bisnis dari berbagai skala meningkatkan dukungan dan keterlibatan pelanggan. Dengan respons yang menyerupai manusia, dukungan lebih dari 100 bahasa, kustomisasi penuh, dan banyak lagi. Coba gratis!
Tentang alat ini
Fitur dan modul utama
- AI Agent: buat agen AI cerdas yang menjalankan tugas secara mandiri, seperti menjawab pertanyaan berulang, memesan janji temu, melacak status pesanan, memproses faktur, mengelola pertanyaan, mengkualifikasi prospek, mengotomatiskan entri data, memantau kinerja sistem, dan membuat laporan.
- AI Studio: bangun alur kerja lanjutan, buat agen yang dipandu alur percakapan, dan siapkan human-in-the-loop (HITL) untuk interaksi berkualitas tinggi.
- AI Copilot: agen AI otonom.
- AI Helpdesk: layanan mandiri bertenaga AI.
- Enterprise AI: solusi AI perusahaan yang fleksibel untuk membawa dan mengintegrasikan model AI milik sendiri.
- Phone AI Agent: dukungan telepon bertenaga AI.
- Extensions: ekstensi browser.
Fitur inti dan keunggulan
- Integrasi omnichannel: integrasi native dengan Intercom, Discord, Crisp, WhatsApp, Messenger, Slack, Instagram, Line, Telegram, Shopify, Webflow, Wix, WordPress, Twilio, Zapier, WooCommerce, dan Pabbly. Terhubung melalui API, webhook, dan integrasi khusus dengan CRM, helpdesk, e-commerce, serta database.
- Pelatihan dengan data khusus: latih agen AI menggunakan data khusus bisnis dari Documents, Google Drive, Notion, Dropbox, Confluence, YouTube, FAQ, interaksi sebelumnya, artikel helpdesk, serta format seperti CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX, dan MD.
- Beragam model AI: mendukung model mutakhir, termasuk O3, O1, seri GPT-4, Claude, Gemini, DeepSeek, dan lainnya.
- Keamanan tingkat perusahaan: data Anda tidak digunakan untuk pelatihan atau dibagikan; sesuai dengan SOC 2 Type II dan GDPR; periode penyimpanan data oleh AI adalah 0 hari; mendukung SSO.
- Penanganan kueri kompleks: agen AI memahami konteks, menganalisis data, memproses penalaran bertahap, dan memberikan jawaban terperinci tanpa campur tangan manusia.
Proses penggunaan
- Masuk atau buat akun.
- Latih agen menggunakan data khusus bisnis.
- Uji AI dengan menjalankan simulasi untuk menyempurnakan respons.
- Terapkan dengan mengintegrasikannya ke situs web dan alat layanan pelanggan.
Pengguna dan industri sasaran
Bermanfaat untuk industri seperti e-commerce, layanan kesehatan, keuangan, SaaS, dan perjalanan, serta bisnis apa pun yang menangani pelanggan, operasional, atau data dalam jumlah besar dan membutuhkan dukungan serta otomatisasi alur kerja.
Informasi harga
Menyediakan uji coba gratis selama 7 hari untuk membuat dan menguji agen AI. Paket berbayar tersedia, tetapi rincian harga tidak tercantum di halaman.
FAQ dan keterbatasan
- Keterbatasan: model AI lanjutan bisa mahal; jendela konteks yang terbatas dapat menyebabkan hilangnya alur dalam percakapan panjang; tidak memiliki penilaian yang benar-benar menyerupai manusia; bergantung pada kualitas data pelatihan; dan risiko ketidakakuratan meningkat seiring bertambahnya otonomi dalam pengambilan keputusan yang kompleks.
Analisis traffic
Sinyal lalu lintas, peringkat, dan interaksi untuk alat ini.
Tren kunjungan
Tidak ada data tren
Interaksi
- Rasio pentalan--
- Halaman per kunjungan--
- Durasi rata-rata--
Sumber traffic
Tidak ada data sumber
Negara teratas
Tidak ada data negara