Chaindesk

Chaindesk cho phép huấn luyện chatbot ChatGPT tùy chỉnh trên dữ liệu độc quyền để tự động hóa hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng. Công cụ hỗ trợ nhập dữ liệu từ Notion, Google Drive, tệp và URL công khai, đồng thời triển khai nhanh mà không cần mã.

Nền tảng tích hợp với website, WhatsApp, Slack và Telegram, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực và cho phép chuyển sang nhân viên hỗ trợ. Chaindesk cho biết có thể giải quyết 80% yêu cầu hỗ trợ, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, hạn chế câu trả lời lạc đề và lưu trữ dữ liệu được mã hóa. Quy trình: nhập dữ liệu → tùy chỉnh tính cách tác nhân → triển khai lên nền tảng → theo dõi cuộc trò chuyện → chuyển cho người thật khi cần. Mô hình freemium với đăng ký miễn phí; gói doanh nghiệp có giá tùy chỉnh.