Chaindesk

Chaindesk permet d’entraîner des chatbots ChatGPT personnalisés sur des données propriétaires pour automatiser le support client et la génération de prospects. La plateforme ingère des données depuis Notion, Google Drive, des fichiers et des URL publiques, puis propose un déploiement rapide sans code.

Elle s’intègre à un site web, WhatsApp, Slack et Telegram, avec synchronisation en temps réel et possibilité de reprise par un agent humain. Elle annonce la résolution de 80 % des demandes de support, prend en charge plusieurs langues et inclut des protections contre les réponses hors sujet ainsi que le stockage chiffré des données. Flux : importer les données → personnaliser la persona de l’agent → déployer → suivre les conversations → reprendre la main si nécessaire. Modèle freemium : inscription gratuite, tarifs personnalisés pour les offres d’entreprise.