비즈니스 / 고객 지원

콘텐츠에 맞게 설계된 AI 기반 헬프 센터 플랫폼 Brainfish로 고객 문의를 즉시 해결하세요. 고객과 지원 상담원 모두를 위해 설계되어 지연을 줄이고 고객 경험을 최적화하며 운영 비용을 절감합니다.

Nightfall은 Zendesk를 위한 최초의 AI 기반 데이터 유출 방지(DLP) 솔루션입니다. 지원 티켓과 파일에서 민감한 데이터를 찾고 PII, PCI 정보 및 API 키를 자동으로 탐지하고 삭제합니다.

ResolveAI는 몇 분 만에 고객 서비스 챗봇을 만들 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 사용자는 비즈니스 문서와 지원 스크립트를 업로드해 챗봇을 학습시킬 수 있습니다.

PocketPal은 SMS로 ChatGPT에 연결해 대기열 없이 빠른 답변을 받을 수 있는 플랫폼입니다. 앱을 다운로드할 필요 없이 언제 어디서나 질문을 문자로 보낼 수 있습니다.

Echo Snap은 수줍음이 많은 고객에게서 음성 추천을 쉽게 수집하고 브랜드 신뢰도를 높여 줍니다. 추천 내용으로 애니메이션 텍스트를 만들어 웹사이트에 빠르게 삽입할 수 있습니다.

Whautomate는 WhatsApp 기반 AI 챗봇, 일정 관리, 마케팅, 자동화 등을 제공해 기업의 생산성을 10배 높이고 매출과 고객 경험 및 유지율 향상을 지원합니다.

Talk는 기업이 고객과 개인화된 양방향 대화를 대규모로 진행할 수 있도록 지원합니다. 여러 채널의 메시지를 통합하고 고객 데이터를 직접 확인하며, 음성 및 화면 공유를 지원하는 라이브 채팅과 AI 추천 답변 등을 이용할 수 있습니다.

앱이나 버튼 없이 자연스러운 AI 대화를 즐겨보세요. 핸즈프리로 간편하게 정보를 확인하고 아이디어를 브레인스토밍할 수 있습니다. AI 에이전트로 비즈니스 전화 회선과 콜센터를 혁신하세요. 베타에 참여해 나만의 전화 에이전트를 만들어 보세요!

Portals는 사용자 피드백을 수집하고 AI로 후속 질문을 생성하는 JavaScript 위젯입니다.

FutureDesk는 ChatGPT를 더욱 효율적이고 사용하기 편하게 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 기능을 개선하고 사용자 편의성을 높이기 위해 플랫폼은 지속적으로 발전하고 있습니다.

Sessions는 고객 대응 세션을 위한 원스톱 솔루션이며, Copilot은 번거로운 작업을 자동화합니다.

ChatGPT 기반 Zipy Plug & Play로 수익과 고객을 지키고 불필요한 야근을 줄이세요. 누구나 브라우저 세션을 기록하고 재생하며 네트워크 장애, JS 예외, 콘솔 오류를 해결할 수 있습니다.