Dashworks AI

Dashworks permite a los equipos encontrar y organizar sus conocimientos en distintas aplicaciones desde un solo lugar y aprovechar su experiencia colectiva.

Funciones principales

• Unificar aplicaciones y bases de conocimiento: conecta aplicaciones, sitios web y documentos para eliminar silos de información y ofrecer una búsqueda unificada.
• Obtener respuestas actualizadas con citas: la búsqueda en tiempo real garantiza información reciente de las aplicaciones y respuestas con citas.
• Crear y personalizar asistentes de IA: permite crear uno o varios bots para casos como la incorporación de nuevos empleados o las preguntas sobre productos.
• Responder automáticamente preguntas de Slack: puede usarse dentro de Slack o como página de inicio del navegador del equipo.
• Preparar la estrategia de IA para el futuro: ofrece acceso seguro desde un solo lugar a modelos como GPT-4o, Claude, Gemini Pro y Llama 3.

Ventajas clave: búsqueda empresarial agéntica

• Sin demora: la búsqueda en vivo ofrece respuestas actualizadas sin retrasos de sincronización.
• Configuración en minutos: no requiere sincronización, por lo que elimina días de espera para la indexación inicial.
• Máxima seguridad: la conservación cero de datos y la ausencia de duplicación de datos reducen el riesgo catastrófico de brechas de seguridad.
• Actualización inmediata de permisos: respeta las ACL en todo momento para evitar filtraciones involuntarias.

Usuarios y casos de uso

• Atención al cliente: facilita respuestas rápidas y precisas mediante el acceso a tickets históricos, documentos de soporte y wikis de producto.
• Ventas: permite que el equipo comercial encuentre por sí mismo respuestas a las preguntas de los clientes, reduciendo los tiempos de respuesta y los ciclos de venta.
• Ingeniería: permite buscar en el código, documentos, incidencias y conversaciones de Slack para resolver problemas de guardia y corregir errores.
• Gestión de productos: unifica los datos de producto, permite hacer preguntas en lenguaje natural y obtener respuestas precisas al instante.
• Recursos humanos: integra la búsqueda empresarial directamente en Slack y el navegador.

Seguridad, cumplimiento e integraciones

Ofrece seguridad de nivel empresarial y cumple con SOC-2 Type 2, GDPR y HIPAA Type 2. Admite decenas de aplicaciones, como Asana, Confluence, GitHub, GitLab, Gmail, Google Drive, Jira, Notion, Slack y Zendesk.

Precios

La página menciona precios flexibles y transparentes que se adaptan a las necesidades del equipo. Para conocer los detalles hay que visitar la página Pricing.