Dashworks AI

Dashworks는 여러 앱에 흩어진 팀의 지식을 한곳에서 검색하고 정리하며, 조직 전체의 전문성을 활용할 수 있도록 지원합니다.

주요 기능

• 앱과 지식 베이스 통합: 앱, 웹사이트, 문서를 연결해 정보 사일로를 없애고 통합 검색 환경을 제공합니다.
• 인용이 포함된 최신 답변: 실시간 검색으로 앱의 최신 정보를 확인하고 인용과 함께 답변합니다.
• AI 어시스턴트 생성 및 맞춤 설정: 신규 직원 온보딩부터 제품 질문까지 용도에 맞는 봇을 하나 이상 만들 수 있습니다.
• Slack 질문 자동 답변: Slack 안에서 Dashworks를 사용하거나 팀 브라우저의 홈페이지로 설정할 수 있습니다.
• AI 전략의 미래 대비: GPT-4o, Claude, Gemini Pro, Llama 3와 같은 AI 모델에 한곳에서 안전하게 접근할 수 있습니다.

핵심 장점: 에이전트형 엔터프라이즈 검색

• 지연 없음: 실시간 검색으로 동기화 지연 없이 최신 답변을 제공합니다.
• 몇 분 안에 즉시 설정: 동기화가 필요 없어 초기 인덱싱을 며칠씩 기다릴 필요가 없습니다.
• 최대 보안: 데이터 제로 보존과 데이터 중복 제거를 지원해 데이터 복제로 인한 심각한 보안 침해 위험을 줄입니다.
• 권한 즉시 업데이트: ACL을 항상 적용해 의도하지 않은 정보 유출을 방지합니다.

대상 사용자와 주요 활용 사례

• 고객 지원: 과거 티켓, 지원 문서, 제품 위키에 있는 정보에 빠르게 접근해 정확한 고객 응답을 지원합니다.
• 영업: 영업팀이 고객 질문에 대한 답을 직접 찾도록 하여 응답 시간과 영업 주기를 줄입니다.
• 엔지니어링: 코드베이스, 문서, 이슈, Slack 스레드를 한곳에서 검색해 온콜 문제를 해결하고 버그를 수정합니다.
• 제품 관리: 도구 전반의 제품 데이터를 통합하고 자연어로 질문해 정확한 답변을 즉시 얻습니다.
• 인사: 엔터프라이즈 검색을 Slack과 브라우저에 직접 통합합니다.

보안, 규정 준수 및 통합

기업 수준의 보안을 기반부터 제공하며 SOC-2 Type 2, GDPR, HIPAA Type 2를 준수합니다. Asana, Confluence, GitHub, GitLab, Gmail, Google Drive, Jira, Notion, Slack, Zendesk 등 수십 개 앱을 지원합니다.

요금

팀의 필요에 맞춘 유연하고 투명한 요금제가 안내되어 있습니다. 구체적인 요금은 Pricing 페이지에서 확인해야 합니다.