Dashworks AI

Dashworks permet aux équipes de trouver et d’organiser leurs connaissances dans leurs applications depuis un point unique, afin de valoriser leur expertise collective.

Fonctionnalités principales

• Unifier les applications et bases de connaissances : connecter les applications, sites web et documents pour éliminer les silos d’information et offrir une recherche unifiée.
• Obtenir des réponses à jour avec des citations : la recherche en temps réel fournit les informations les plus récentes issues des applications, avec des citations.
• Créer et personnaliser des assistants IA : créer un ou plusieurs bots, de l’intégration des nouveaux employés aux questions produit.
• Répondre automatiquement aux questions Slack : utiliser Dashworks dans Slack ou comme page d’accueil du navigateur de l’équipe.
• Pérenniser sa stratégie IA : accéder de manière sécurisée à GPT-4o, Claude, Gemini Pro et Llama 3 depuis un seul endroit.

Avantages clés : recherche d’entreprise agentique

• Aucun délai : la recherche en direct fournit des réponses à jour sans délai de synchronisation.
• Mise en place instantanée : aucune synchronisation n’est nécessaire, ce qui évite plusieurs jours d’attente pour l’indexation initiale.
• Sécurité maximale : la prise en charge de la conservation zéro donnée et l’absence de duplication des données réduisent le risque catastrophique de failles de sécurité.
• Mise à jour instantanée des autorisations : les ACL sont respectées en permanence pour prévenir les fuites involontaires.

Utilisateurs et cas d’usage

• Support client : accélérer les réponses grâce à l’accès aux anciens tickets, documents de support et wikis produit.
• Ventes : permettre aux équipes commerciales de trouver elles-mêmes les réponses, réduire les délais et raccourcir les cycles de vente.
• Ingénierie : rechercher dans le code, les documents, les tickets et les discussions Slack pour résoudre les incidents d’astreinte et corriger les bugs.
• Gestion produit : réunir les données produit, poser des questions en langage naturel et obtenir rapidement des réponses précises.
• Ressources humaines : intégrer la recherche d’entreprise directement dans Slack et le navigateur.

Sécurité, conformité et intégrations

Dashworks annonce une sécurité de niveau entreprise et une conformité SOC-2 Type 2, GDPR et HIPAA Type 2. Le service prend en charge des dizaines d’applications, notamment Asana, Confluence, GitHub, GitLab, Gmail, Google Drive, Jira, Notion, Slack et Zendesk.

Tarifs

La page mentionne une tarification flexible et transparente adaptée aux besoins de l’équipe. Les détails doivent être consultés sur la page Pricing.