Wurkzen

প্রধান ফিচার ও মডিউল

Wurkzen দুটি মূল অংশ নিয়ে গঠিত: Rainmaker™ ভয়েস AI এজেন্ট এবং Sales360 সেলস অপারেটিং সিস্টেম।

Rainmaker™ Qualifier

• নতুন লিড আসার সঙ্গে সঙ্গে তাদের যোগ্যতা যাচাই করে, কারণ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে গতি গুরুত্বপূর্ণ।
• 60 সেকেন্ডের কল করে এবং যোগ্যতা যাচাইয়ের প্রশ্নের মাধ্যমে অগ্রাধিকার নির্ধারণে সহায়তা করে।
• রিয়েল-টাইম সতর্কতা পাঠায় এবং লিড যোগ্য হলে সম্পূর্ণ বিবরণসহ তাৎক্ষণিক ইমেইল পাঠায়।
• অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং স্বয়ংক্রিয় করে এবং মিসড কলে স্বয়ংক্রিয় SMS ফলো-আপ পাঠায়।
• যোগ্য লিডগুলো সেলস টিমকে বরাদ্দ করে; সব কল রেকর্ড ও ট্রান্সক্রাইব করা হয়।

Rainmaker™ Receptionist

• 24/7 কল পরিচালনা করে, যাতে সুযোগ গ্রহণের জন্য ব্যবসা সবসময় প্রস্তুত থাকে।
• অফ-আওয়ার্স উত্তরসেবা হিসেবে ব্যবহার করা যায় এবং পরিষেবা সম্পর্কে প্রশ্নের উত্তর দেয়।
• অ্যাপয়েন্টমেন্ট শিডিউল বা পুনঃশিডিউল করে এবং গ্রাহকের নোট ও কলব্যাক অনুরোধ গ্রহণ করে।
• গুরুত্বপূর্ণ কল টিমে লাইভ ট্রান্সফার করে; 30 মিনিটেরও কম সময়ে সেটআপ করা যায়।

Rainmaker™ Sales Caller

• নতুন লিড তৈরি করতে সাবলীল ইংরেজি ও স্ক্রিপ্ট ডেলিভারিসহ লক্ষ্যভিত্তিক AI আউটবাউন্ড ফোন ক্যাম্পেইন চালায়।
• স্বয়ংক্রিয় যোগ্যতা যাচাই ও ফলো-আপ করে এবং হট লিড তাৎক্ষণিকভাবে বরাদ্দ বা লাইভ ট্রান্সফার করে।
• ব্যবসা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দেয়; 30 মিনিটেরও কম সময়ে সেটআপ করা যায়।

Sales360 প্ল্যাটফর্মের ফিচার

• সেলস পাইপলাইন, অনলাইন কোট ও ইনভয়েস, অনলাইন পেমেন্ট এবং অ্যাডভান্সড CRM।
• ইমেইল ব্লাস্ট, ক্যালেন্ডার বুকিং, বিল্ট-ইন কলিং ও মেসেজিং।
• অ্যাক্টিভিটি ট্র্যাকিং, AI সুপারিশ (Deal Compass), দৈনিক অ্যাক্টিভিটি রিপোর্ট ও পারফরম্যান্স ড্যাশবোর্ড।

লক্ষ্য ব্যবহারকারী

• যেসব ব্যবসার মালিক লিডের হিসাব হারিয়ে ফেলায় ক্লান্ত।
• যেসব সেলস ম্যানেজার দৃশ্যমানতা ও জবাবদিহি চান।
• যেসব টিমের ডিলকে অগ্রাধিকার দেওয়া ও সম্পন্ন করার জন্য আরও ভালো সিস্টেম দরকার।
• এজেন্সি, কনসালট্যান্ট ও পরিষেবা প্রদানকারী, যাদের ব্যবসা বৃদ্ধির জন্য লিড কনভার্সন গুরুত্বপূর্ণ।
• আইন সংস্থা, মার্কেটিং এজেন্সি, সলোপ্রেনার, হোম সার্ভিস ব্যবসা, কনসালট্যান্ট, স্বাস্থ্য ও সুস্থতা পরিষেবা প্রদানকারী এবং ক্রিয়েটিভ পেশাজীবীদের মতো ছোট ব্যবসা।

মূল সুবিধা

• তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ: Rainmaker কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে লিডের সঙ্গে যোগাযোগ করে এবং অযোগ্য সম্ভাব্য গ্রাহকের পেছনে সময় নষ্ট হওয়া কমায়।
• 24/7 কার্যক্রম: AI এজেন্টরা সারাক্ষণ বিক্রয়ের নিয়মিত কাজ সামলে নেয়, যাতে মানব টিম ব্যবসা এগিয়ে নেওয়ার কাজে মন দিতে পারে।
• সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা: Sales360 অনুমানের ওপর নির্ভর না করে টিমের কার্যক্রম, ডিলের ধাপ ও ফলো-আপের পূর্ণ চিত্র দেয়।
• ছোট ব্যবসার উপযোগী: সাশ্রয়ী, সহজে ব্যবহারযোগ্য, সময়-সাশ্রয়ী ও অল-ইন-ওয়ান; ব্যবসা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে স্কেল করা যায়।

নির্দেশনা ও ওয়ার্কফ্লো

1. Wurkzen-এর মধ্যে একটি পাইপলাইন তৈরি করুন।
2. যোগ্যতা যাচাইয়ের প্রশ্ন যোগ করুন এবং ফর্ম, CSV বা Zapier-এর মতো লিড সোর্স সংযুক্ত করুন।
3. Rainmaker রিয়েল টাইমে বাকি কাজ করে: কল করা, যোগ্যতা যাচাই এবং লিড রাউট করা।
4. টিম পরিচালনা ও লিডকে আয়ে রূপান্তর করতে Sales360 ব্যবহার করুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Wurkzen কী?

এটি লিড ও সেলস ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম, যার উদ্দেশ্য হলো লিড নষ্ট না হতে দেওয়া এবং লিডকে আয়ে রূপান্তর করা।

Rainmaker কীভাবে Sales 360-এর সঙ্গে সংযুক্ত হয়?

Rainmaker কোনো লিডের যোগ্যতা যাচাই করার পর Sales 360 পাইপলাইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করে: ডিলের ধাপ নির্ধারণ করে, উপযুক্ত প্রতিনিধি বা টিমকে বরাদ্দ করে এবং হট লিড চিহ্নিত করে।

Rainmaker কীভাবে লিডের যোগ্যতা যাচাই করবে, তা কি কাস্টমাইজ করা যায়?

হ্যাঁ। যোগ্যতার মানদণ্ড নির্ধারণ করুন, বিভিন্ন লিড সোর্সের জন্য আলাদা প্রশ্ন সেট তৈরি করুন, লিড স্কোরিং ও রাউটিংয়ের নিয়ম সেট করুন এবং কলের চেষ্টা ও বিকল্প লজিক সমন্বয় করুন।

AI কীভাবে আমার ব্যবসায় উপকার করে?

Rainmaker দিয়ে তাৎক্ষণিকভাবে লিডের যোগ্যতা যাচাই করা, Sales 360 দিয়ে সেলস টিম সংগঠিত করা, ম্যানেজার হিসেবে দৃশ্যমানতা পাওয়া, Deal Compass দিয়ে সম্পন্ন হওয়ার সম্ভাবনাময় ডিলে মনোযোগ দেওয়া, Lead Magnet দিয়ে আরও লিড সংগ্রহ করা এবং Business 360 দিয়ে পারফরম্যান্স বোঝা যায়।