Kinh doanh / Hỗ trợ khách hàng

Với Altermind, bạn có thể tạo các thực thể AI được cá nhân hóa bằng dữ liệu của mình để hỗ trợ những tác vụ cụ thể, từ chatbot chăm sóc khách hàng đến hỏi đáp về tài liệu cá nhân.

Giới thiệu Gnbly, trợ lý AI dành cho mọi người. Gnbly gọi đến nhà hàng để đặt chỗ, đi qua menu điện thoại IVR để tương tác với bộ phận chăm sóc khách hàng và xử lý các cuộc gọi đến với vai trò chăm sóc khách hàng hoặc bán hàng cho doanh nghiệp.

Phân tích tiếng nói khách hàng dựa trên việc phân tích văn bản đánh giá bằng AI, có thể tích hợp vào quy trình làm việc tùy chỉnh, ERP và nguồn dữ liệu riêng tư.

Stylo là AI được huấn luyện trước, có khả năng đọc và hiểu mọi tương tác với khách hàng, cung cấp dữ liệu hữu ích về cảm nhận thực tế và điều khách hàng đang cố gắng truyền đạt.

Chưa có chatbot? Giờ thì bạn đã có! Trong 20 giây, Docent xây dựng trợ lý ảo cho doanh nghiệp bằng cách phân tích website và tài liệu của bạn. Docent giải đáp câu hỏi cho khách hàng, nhân viên và cả nhà phát triển kỹ thuật.

Dễ dàng trả lời khách hàng ✅ Bàn giao và chuyển cấp cuộc trò chuyện ngay lập tức ✅ Không để khách hàng phải chờ đợi; nắm bắt ý chính của cuộc trò chuyện chỉ trong vài giây.

Widget phản hồi vượt xa ô nhập văn bản thông thường. Olvy tận dụng AI và GPT-3 để cung cấp thông tin hữu ích và khép kín vòng lặp phản hồi của người dùng ở bất cứ đâu.

Tính năng chính: trò chuyện dễ dàng với Shulex về mọi chủ đề; nhanh chóng tạo nội dung marketing có khả năng chuyển đổi bằng AI; hỗ trợ mọi nền tảng thương mại điện tử và tạo phản hồi chăm sóc khách hàng thuận tiện.

ONE800-CHAT tích hợp các dịch vụ AI vào Apple iMessage, trả lời nhiều loại câu hỏi và cung cấp hỗ trợ hội thoại. Nhờ đó, người dùng không cần đăng ký, tài khoản dùng thử hay máy tính.

DeskDay là nền tảng hỗ trợ CNTT hợp nhất thế hệ mới, được thiết kế để MSP và MSSP thực hiện công việc hằng ngày hiệu quả, dễ dàng.

Nếu có website, bạn thường có trang FAQ, nhưng trong nhiều trường hợp khách truy cập còn muốn hỏi những câu khác. Với Comntai, chỉ cần thêm các câu hỏi mẫu để tạo một tiện ích cho phép họ đặt câu hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và nhận phản hồi ngay lập tức.

Tự động thu thập và trả lời đánh giá bằng AI để tiết kiệm thời gian và củng cố danh tiếng trực tuyến.