Slite - Ask

Tính năng chính

Ask là trợ lý cơ sở kiến thức được hỗ trợ bởi AI với phương châm “Đừng tìm kiếm nữa, hãy bắt đầu đặt câu hỏi.” Công cụ trích xuất thông tin từ mọi nguồn đã kết nối, bao gồm cơ sở kiến thức Slite và các ứng dụng bên ngoài, để tạo câu trả lời tức thì và giải quyết tình trạng tìm kiếm không có kết quả.

Đặc điểm nổi bật

• Kết nối mọi ứng dụng: Slite kết nối cơ sở kiến thức với Google Drive, Google Docs, Slack, Google Sheets, Linear, Github, Confluence, Asana, PDF, Zapier và Google Slides.
• Yên tâm với câu trả lời: lọc nguồn để bảo đảm câu trả lời đến từ các tài liệu đã xác minh.
• Duy trì quy trình làm việc: dùng tiện ích Chrome để nhận câu trả lời mà không cần rời trình duyệt.
• Không còn câu hỏi bị bỏ ngỏ trên Slack: Slite theo dõi các cuộc trò chuyện trong kênh Slack và tự động trả lời, ngay cả khi không được kích hoạt.
• An toàn và đáng tin cậy: các mô hình AI chỉ được huấn luyện bằng dữ liệu của bạn. Ask chỉ truy cập những tài liệu bạn được phép xem và lọc nội dung workspace theo quyền hạn.
• Nhận diện khoảng trống: Ask không chỉ trả lời câu hỏi mà còn chỉ ra các khoảng trống kiến thức. Nếu câu trả lời có vẻ sai hoặc lỗi thời, hãy kiểm tra nguồn để cập nhật thông tin còn thiếu.
• Dễ tiếp thu: thêm chi tiết và yêu cầu định dạng như gạch đầu dòng hoặc giải thích cho người mới.
• Đưa ra gợi ý: nhập từ khóa để nhận câu hỏi gợi ý dựa trên nội dung của nhóm.
• Hỗ trợ ngôn ngữ của bạn: Ask hỗ trợ nhiều ngôn ngữ; bạn có thể hỏi bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và nhận câu trả lời cũng như bản dịch nội dung liên quan.

Đối tượng sử dụng

Ask chủ yếu dành cho các nhóm cần quản lý kiến thức hiệu quả, bao gồm nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật, Hỗ trợ khách hàng, Nhân sự, CNTT và Vận hành. Công cụ đặc biệt hữu ích khi onboarding nhân viên mới.

Ưu điểm chính

Trợ lý AI tóm tắt thông tin từ nhiều tài liệu thành một câu trả lời ngắn gọn và dẫn chiếu từng tài liệu liên quan. Công cụ cung cấp câu trả lời tức thì ngay trong quy trình làm việc thông qua tiện ích Chrome và tích hợp Slack, giúp tiết kiệm thời gian và tránh các câu hỏi lặp lại.

Nền tảng hỗ trợ

Web, ứng dụng Mac, ứng dụng Windows, ứng dụng iOS, ứng dụng Android và tiện ích trình duyệt Chrome.

Giá và thanh toán

Trang này không cung cấp thông tin giá cụ thể nhưng có tùy chọn “Bắt đầu miễn phí”, cho thấy mô hình freemium và trả phí.