Slite - Ask

주요 기능

Ask는 “검색은 그만하고 질문을 시작하세요”를 핵심 메시지로 내세우는 AI 기반 지식 베이스 어시스턴트입니다. Slite 지식 베이스와 외부 앱을 포함한 연결된 모든 소스에서 정보를 추출해 즉시 답변을 생성하고, “검색 결과가 없습니다”라는 문제를 해결합니다.

주요 특징

• 모든 앱 연결: Slite는 Google Drive, Google Docs, Slack, Google Sheets, Linear, Github, Confluence, Asana, PDF, Zapier, Google Slides 등의 외부 소스와 지식 베이스를 연결해 여러 곳에 흩어진 답변을 더 빠르게 찾도록 돕습니다.
• 안심하고 답변 사용: 소스를 필터링해 검증된 문서에서 답변이 나오도록 하여 신뢰성을 확보할 수 있습니다.
• 업무 흐름을 유지: Chrome 확장 프로그램을 사용하면 브라우저를 떠나지 않고 답변을 얻을 수 있습니다.
• Slack에서 답변되지 않은 질문 방지: Slite는 Slack 채널의 대화를 확인하고, 별도의 호출이 없어도 자동으로 즉시 답변합니다.
• 안전하고 신뢰할 수 있는 보안: AI 모델은 다른 사람의 데이터가 아닌 사용자의 데이터만으로 학습됩니다. Ask는 사용자가 열람할 수 있는 문서에만 접근하며, 권한에 따라 워크스페이스 콘텐츠를 필터링합니다.
• 지식 격차 파악: Ask는 질문에 답할 뿐 아니라 지식이 부족한 부분도 알려줍니다. 답변이 잘못되었거나 오래된 것 같다면 소스를 확인해 누락된 정보를 업데이트할 수 있습니다.
• 이해하기 쉽게 정리: 세부 정보를 추가하고 글머리 기호나 초보자용 설명과 같은 형식을 요청해 정보를 맞춤 설정하고 간소화할 수 있습니다.
• 질문 힌트 제공: 키워드를 입력하면 팀 콘텐츠를 바탕으로 질문을 제안합니다.
• 다국어 지원: Ask는 여러 언어를 지원합니다. 어떤 언어로든 질문할 수 있으며 관련 콘텐츠를 적절히 번역해 답변합니다.

대상 사용자

주로 효율적인 지식 관리가 필요한 팀을 대상으로 하며, 제품 및 엔지니어링, 고객 지원, 인사, IT 및 운영 팀이 포함됩니다. 신규 직원이 필요한 정보를 빠르게 찾도록 돕는 온보딩에도 특히 유용합니다.

주요 장점

AI 어시스턴트는 여러 문서에 걸친 정보를 하나의 간결한 답변으로 요약하고 관련 문서를 모두 참조합니다. Chrome 확장 프로그램과 Slack 연동을 통해 업무 흐름 안에서 즉시 답변을 제공하므로 시간을 절약하고 Slack에서 반복되는 질문을 줄일 수 있습니다.

지원 플랫폼

웹, Mac 앱, Windows 앱, iOS 앱, Android 앱, Chrome 브라우저 확장 프로그램.

요금 및 결제

페이지에는 구체적인 요금 정보가 제공되지 않지만 “Start for free” 옵션이 있어 프리미엄 및 유료 모델을 제공하는 것으로 보입니다.