Portals.co

Portals.co là nền tảng phản hồi khách hàng được hỗ trợ bởi AI. Nền tảng sử dụng cửa sổ bật lên và biểu mẫu trên website để thu thập ý kiến người dùng, giống như bạn đang trực tiếp phỏng vấn họ.

Tính năng và đặc điểm chính

1. Biểu mẫu phản hồi có thể chia sẻ: phù hợp với email, trang web, tài liệu và nhiều kênh khác.
2. Lộ trình phản hồi bằng AI: AI soạn câu hỏi tiếp theo dựa trên phản hồi của khách hàng. Ví dụ, nếu khách hàng báo lỗi khi tải tệp lên, AI sẽ hỏi thêm về loại lỗi cụ thể và các tình huống gây ra lỗi.
3. Phân tích phản hồi bằng AI: AI phân tích tổng hợp phản hồi khách hàng và tạo ra các thông tin có thể hành động, bao gồm các yêu cầu tính năng hàng đầu, tính năng được yêu thích nhất, khiếu nại chính và đối thủ được đề cập.
4. Tích hợp bằng một dòng mã: dễ dàng tích hợp với mọi website hoặc email chỉ bằng một dòng mã.

Tích hợp: HTML, Email, Webflow, Wordpress, Wix, Squarespace, Shopify, Super.so và hơn thế nữa.

Giá: sử dụng không giới hạn, hoàn toàn miễn phí trong 7 ngày, sau đó chỉ 30 USD mỗi tháng. Gói cũng bao gồm hỗ trợ khách hàng trong 7 ngày.

Cách sử dụng: thêm tiện ích phản hồi vào website bằng một dòng mã hoặc chia sẻ biểu mẫu. Nền tảng tự động xử lý việc thu thập phản hồi, tạo câu hỏi tiếp theo và phân tích dữ liệu tổng hợp.