Guaishou AI Knowledge Base Big Model

Tính năng chính

• Tích lũy trực tuyến kiến thức về doanh nghiệp và sản phẩm để quản lý hiệu quả tài sản tri thức của doanh nghiệp.
• Kết nối nhanh với hỏi đáp tự phục vụ cho khách hàng nhằm giảm áp lực tư vấn thủ công.
• Sàng lọc khách hàng tiềm năng chất lượng dựa trên các cuộc trò chuyện trực tuyến nhiều lượt và việc lưu giữ thông tin quan trọng để hỗ trợ tăng doanh số.
• Quét toàn bộ nội dung tri thức trực tuyến và tóm tắt câu trả lời thông minh trong 10 giây, cung cấp câu trả lời bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Năng lực cốt lõi

• Dịch vụ khách hàng AI: cung cấp dịch vụ nội bộ và bên ngoài cho người dùng 24/7.
• Tiền xử lý dữ liệu tự động: hỗ trợ nhập thủ công, xử lý tự động bằng LLM với phân đoạn trực tiếp và nhập dữ liệu CSV.
• Điều phối nâng cao: chế độ điều phối quy trình dựa trên luồng cho phép mở rộng như truy vấn cơ sở dữ liệu, thao tác I/O và IoT.
• OpenApi: giao diện bên ngoài nhất quán với GPT API để dễ dàng tích hợp vào các ứng dụng hiện có.

Ưu điểm cốt lõi

• Cộng tác nhóm: quản lý theo nhóm và chia sẻ ứng dụng, cơ sở tri thức giữa nhiều tài khoản.
• Cấu trúc Q&A độc đáo: xây dựng chỉ mục bằng các cặp hỏi đáp, phù hợp với các tình huống Q&A, đọc hiểu và những tình huống khác.
• Quy trình trực quan: thao tác mô-đun trực quan để dễ dàng triển khai quy trình phức tạp.
• Mở rộng không giới hạn: mở rộng dựa trên HTTP để dễ dàng triển khai các chức năng tùy chỉnh.
• Gỡ lỗi thuận tiện: cung cấp nhiều phương pháp như kiểm thử tìm kiếm, sửa trích dẫn và xem trước toàn bộ cuộc trò chuyện.
• Hỗ trợ nhiều mô hình: hỗ trợ các luồng mô hình như GPT3.5, GPT4, Wenxin Yiyan và Zhipu Qingyan.

Người dùng mục tiêu

Phù hợp với nhà sáng tạo nội dung, nhân viên công ty và đội ngũ chăm sóc khách hàng.

Hướng dẫn

Khởi chạy Guaishou AI trong ứng dụng trò chuyện hoặc website. Chỉ cần đặt câu hỏi, AI sẽ quét nội dung tri thức trực tuyến và tóm tắt câu trả lời thông minh, giúp đội ngũ và khách hàng nhanh chóng tạo câu trả lời tức thì dựa trên nội dung truy vấn.