Поддержка клиентов
JoinMC
Ваш персональный помощник по зарубежному маркетингу с тремя ключевыми функциями: интеллектуальным роботом, отраслевыми консультантами и написанием документов для эффективной обработки запросов клиентов, получения отраслевой информации и создания качественного контента.
Об этом инструменте
Основные функции
Интеллектуальный робот
Интеллектуальный робот быстро и эффективно обрабатывает запросы клиентов, значительно повышая их удовлетворённость. Сейчас поддерживаются четыре канала обслуживания: Messenger, служба поддержки на собственном сайте, публикации в Facebook и автоматические ответы по электронной почте.
Основные возможности:
- Эксклюзивная база знаний: персонализированная база знаний, которую легко настроить и точно использовать
- Интеграция каналов: простое подключение Messenger, публикаций в Facebook, электронной почты и других каналов
- Персональные напоминания: своевременные уведомления о важных сообщениях для быстрой и эффективной реакции
- Многоязычный перевод: интеллектуальное распознавание сотен языков и перевод на целевой язык в реальном времени
- Ответы по сценариям: распознавание различных сценариев и точное соответствие потребностям клиентов
- Контроль репутационных рисков: интеллектуальное скрытие чувствительных комментариев и поддержание профессионального имиджа бренда
Отраслевой консультант
Отраслевой консультант обладает обширными профессиональными знаниями и предоставляет индивидуальные услуги, помогая решать задачи в различных сферах.
Основные возможности:
- Обширные знания о зарубежных рынках: поиск актуальной информации в СМИ для более эффективной рекламы
- Глобальная отраслевая аналитика: своевременные рыночные сведения для более точных решений
Написание документов
AI автоматически создаёт качественный оригинальный контент для разных типов задач и аудиторий, предлагая возможности персональной настройки.
Основные возможности:
- Источник идей: новые и необычные концепции для постоянного вдохновения
- Эффективное написание: интеллектуальная генерация материалов для повышения продуктивности
Целевая аудитория
Сервис предназначен для компаний, которым нужен зарубежный маркетинг, особенно для обработки многоязычных запросов клиентов, создания контента и отраслевого анализа.
Ключевые преимущества
- Интеграция многоканальной поддержки как единое решение для обслуживания клиентов
- Интеллектуальная генерация контента для значительного повышения эффективности маркетинга
- Профессиональная экспертиза зарубежных отраслей для глобального развития компаний
- Поддержка нескольких языков для преодоления языковых барьеров
Как пользоваться
Чтобы воспользоваться функциями, необходимо войти в аккаунт или зарегистрироваться. Поддерживаются управление командной базой знаний и совместная работа команды.
Анализ трафика
Данные о трафике, рейтинге и вовлечённости этого инструмента.
Данных аналитики пока нет