JoinMC

主な機能

インテリジェントロボット

顧客からの問い合わせを迅速かつ効率的に処理します。Messenger、独自サイトのカスタマーサービス、Facebook投稿、メール自動返信の4つのチャネルに対応しています。

• 個別に設定できる専用ナレッジベース
• Messenger、Facebook投稿、メールなどのマルチチャネル連携
• 重要なメッセージを知らせるパーソナライズ通知
• 数百言語の認識とリアルタイム翻訳
• 状況に応じた問い合わせへの返信
• センシティブなコメントを自動で非表示にするリスク管理

業界コンサルタント

豊富な専門知識を活用し、分野ごとの課題解決に向けたカスタマイズサービスを提供します。メディア情報のリアルタイム検索や、世界の市場動向に関する分析にも対応します。

文書作成

AIが高品質なオリジナルコンテンツを自動生成し、さまざまなシナリオや読者に合わせたコンテンツ制作を支援します。

• 新しい発想を生むクリエイティブソース
• 原稿を自動生成して執筆効率を向上

対象ユーザー

海外マーケティング、多言語の問い合わせ対応、コンテンツ制作、業界分析を必要とする企業向けです。

主なメリット

• マルチチャネルのカスタマーサービス連携
• インテリジェントなコンテンツ生成
• 海外業界の専門知識を活用した支援
• 多言語対応による言語の壁の軽減

利用方法

各機能を利用するには、アカウントへのログインまたは登録が必要です。チーム用ナレッジベースの管理と共同作業にも対応しています。