Chat EQ

Основные функции

• Коучинг разговоров: пользователь описывает произошедший конфликт и нажимает Get Coaching, чтобы получить обратную связь на основе исследований. AI признает проблему, подробно рассматривает физические и эмоциональные переживания и предлагает варианты разговора, которые могут помочь разрешить конфликт и избежать распространенных ошибок, ведущих к эскалации.
• Разрешение конфликтов и развитие эмпатии: на основе Compassionate Communication, разработанного Marshall Rosenberg в 1960-х годах, инструмент помогает выражать мысли и чувства без осуждения и манипуляций, учитывать потребности обеих сторон, избегать обвинений и критики и достигать взаимовыгодных результатов.

Ключевые преимущества

• Поддержка исследованиями: опирается на десятилетия проверенных исследований разрешения конфликтов и Compassionate Communication, предоставляя научно обоснованную помощь в реальном времени.
• Доступность в любое время: доступен 24/7 и предлагает масштабируемый способ получить помощь, когда к обученным специалистам трудно обратиться или они перегружены.
• Предотвращение эскалации: помогает превратить критику и обвинения в сострадательное взаимодействие и справиться с гневом до того, как он приведет к поведению, о котором можно пожалеть.

Порядок использования

1. Опишите ситуацию: расскажите приложению, что произошло в сложном разговоре или конфликте, либо попробуйте пример.
2. Получите коучинг: нажмите Get Coaching, чтобы получить отзыв и предложения от AI.
3. Оцените отзыв: нажмите Thumbs Up или Thumbs Down, чтобы указать, был ли отзыв полезен.

Целевые пользователи и сценарии

• Рабочее место и организации: быстро разрешайте рабочие конфликты, улучшайте командную работу, эффективность и моральный дух, повышайте продуктивность встреч, учитывайте потребности клиентов и проводите оценки сотрудников, способствующие личному росту.
• Личная жизнь и семья: углубляйте эмоциональные связи, сокращайте семейные конфликты и соперничество братьев и сестер, переходите от борьбы за власть к сотрудничеству и доверию, понимая потребности, стоящие за действиями и словами людей.
• Образование и школы: раскрывайте потенциал учеников, повышайте безопасность, доверие и взаимосвязь в классе, укрепляйте отношения учителей и родителей.
• Личностный рост и исцеление: превращайте стыд и депрессию в личное расширение возможностей, исцеляйте старую боль и меняйте нездоровые привычки.
• Управление гневом: выявляйте потребности, стоящие за гневом, учитесь понимать триггеры и выражать гнев так, чтобы сохранять связь с другими.

Важные примечания и конфиденциальность

• Приложение не запрашивает personally identifiable information (PII), и пользователям рекомендуется не указывать такие данные, как имена или места работы.
• Истории и результаты коучинга хранятся в базе данных для анализа результатов и постоянного улучшения приложения. Истории агрегируются для передачи аналитики исследователям, изучающим тенденции конфликтов, и могут обсуждаться внутри компании или публиковаться.
• Предоставляемые советы не заменяют профессиональные медицинские рекомендации, диагностику или лечение.