Chat EQ

मुख्य विशेषताएँ

• बातचीत कोचिंग: उपयोगकर्ता हुई विवादपूर्ण घटना दर्ज करके Get Coaching दबाते हैं और शोध-आधारित प्रतिक्रिया प्राप्त करते हैं। AI समस्या को स्वीकार करता है, शारीरिक और भावनात्मक अनुभवों पर गहन जानकारी देता है और ऐसे संवाद सुझाता है जो विवाद सुलझाने में मदद कर सकते हैं तथा तनाव बढ़ाने वाली सामान्य गलतियों से बचाते हैं।
• विवाद समाधान और सहानुभूति निर्माण: 1960 के दशक में Marshall Rosenberg द्वारा विकसित Compassionate Communication के आधार पर यह उपयोगकर्ताओं को बिना निर्णय या हेरफेर के विचार और भावनाएँ व्यक्त करने, दोनों पक्षों की आवश्यकताओं पर विचार करने, दोषारोपण और आलोचना से बचने तथा पारस्परिक रूप से लाभकारी परिणामों तक पहुँचने में मदद करता है।

मुख्य लाभ

• शोध-समर्थित: विवाद समाधान और Compassionate Communication पर दशकों के प्रमाणित शोध पर आधारित वैज्ञानिक रूप से समर्थित, रीयल-टाइम सहायता प्रदान करता है।
• कभी भी उपलब्ध: यह 24/7 उपलब्ध है और प्रशिक्षित पेशेवरों तक पहुँचना कठिन या उनके पास बहुत अधिक काम होने पर सहायता पाने का एक विस्तार योग्य तरीका देता है।
• तनाव बढ़ने से रोकता है: आलोचना और दोषारोपण को सहानुभूतिपूर्ण जुड़ाव में बदलने तथा पछतावे वाले व्यवहार से पहले क्रोध को बदलने में मदद करता है।

उपयोग प्रक्रिया

1. स्थिति बताएँ: कठिन बातचीत या विवाद में क्या हुआ, यह ऐप को बताएँ या कोई उदाहरण आज़माएँ।
2. कोचिंग लें: AI की प्रतिक्रिया और सुझाव पाने के लिए Get Coaching दबाएँ।
3. प्रतिक्रिया को रेट करें: प्रतिक्रिया उपयोगी थी या नहीं बताने के लिए Thumbs Up या Thumbs Down का उपयोग करें।

लक्षित उपयोगकर्ता और उपयोग

• कार्यस्थल और संगठन: कार्यस्थल के विवाद जल्दी सुलझाएँ, टीमवर्क, दक्षता और मनोबल सुधारें, मीटिंग की उत्पादकता बढ़ाएँ, ग्राहकों की ज़रूरतें सुनें और उनका समाधान करें तथा व्यक्तिगत विकास को बढ़ावा देने वाले कर्मचारी मूल्यांकन दें।
• व्यक्तिगत और परिवार: भावनात्मक जुड़ाव गहरा करें, पारिवारिक विवाद और भाई-बहन की प्रतिद्वंद्विता घटाएँ, शक्ति संघर्ष से सहयोग और विश्वास की ओर बढ़ें तथा लोगों के कार्यों या शब्दों के पीछे की ज़रूरतों को समझें।
• शिक्षा और स्कूल: विद्यार्थियों की क्षमता को अधिकतम करें, कक्षा में सुरक्षा, विश्वास और जुड़ाव सुधारें तथा शिक्षक-अभिभावक संबंध मजबूत करें।
• व्यक्तिगत विकास और उपचार: शर्म और अवसाद को व्यक्तिगत सशक्तीकरण में बदलें, पुराने दर्द को ठीक करें और अस्वस्थ आदतों को बदलें।
• क्रोध प्रबंधन: क्रोध के पीछे की ज़रूरतें जानें, triggers को समझना सीखें और दूसरों से जुड़ने वाले तरीकों से क्रोध व्यक्त करें।

महत्वपूर्ण नोट्स और गोपनीयता

• ऐप personally identifiable information (PII) नहीं माँगता और उपयोगकर्ताओं से नाम या कार्यस्थल जैसी PII न देने का अनुरोध किया जाता है।
• परिणामों की समीक्षा और ऐप में लगातार सुधार के लिए कहानियाँ और कोचिंग परिणाम डेटाबेस में रखे जाते हैं। संघर्ष के रुझानों का अध्ययन करने वाले शोधकर्ताओं को विश्लेषण देने के लिए कहानियों को समेकित किया जाता है और उन पर आंतरिक रूप से चर्चा या सार्वजनिक रूप से साझा किया जा सकता है।
• दी गई सलाह पेशेवर चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार का विकल्प नहीं है।