Soca AI

Soca Genesist est une plateforme d’IA agentique de niveau entreprise, spécialisée dans l’automatisation des interactions par chat et par voix.

Fonctionnalités principales

1. Créer rapidement : concevez facilement des agents IA de chat ou vocaux avec une plateforme sans code, sans expérience requise. Passez de l’idée à l’exécution en quelques minutes.
2. Exécuter simplement : utilisez une simple mention @ pour activer les agents IA. Discutez, échangez à l’oral, générez des fichiers, analysez des données et gérez instantanément des tâches complexes.
3. Contrôler en toute sécurité : cette plateforme de niveau entreprise permet de créer, déployer à grande échelle et gérer des agents IA avec précision, afin d’assurer des performances fiables à grande échelle.
4. Agents préconfigurés : accélérez votre croissance jusqu’à 10 fois plus rapidement grâce à des agents préconfigurés.
5. Sécurité et confidentialité de niveau entreprise : données sécurisées, certification ISO, authentification et chiffrement.
6. Fonctionnalités S.M.I.L.E : Smart Action, qui permet de répondre et d’agir pendant un appel grâce aux Small Action Models de SAM ; Multilingual +, avec plus de 50 langues internationales ainsi que des langues régionales asiatiques comme le javanais et le soundanais ; Interruption, qui détecte les interruptions et les signaux de rétroaction tels que « hmm » et « ah », avec un seuil réglable ; Latency, pour des réponses ultrarapides lors des interactions en temps réel ; Empathy, qui reconnaît les changements d’humeur, l’enthousiasme ou l’hésitation et s’adapte dynamiquement.
7. Outils pour développeurs : Small Action Model, Agent API, modèles préentraînés et Ghost Writer.

Utilisateurs et cas d’usage

Soca Genesist cible notamment les secteurs de la banque et de la finance, du marketing, de la santé, des télécommunications, de l’énergie et des services publics, ainsi que de la fabrication.

Les cas d’usage incluent l’automatisation des centres d’appels, l’analyse avancée des données, l’analyse prédictive, les politiques et la conformité, l’intelligence audio, l’analyse des systèmes bancaires centraux, les studios de voix et de doublage et les générateurs de quiz.

Des modèles Freemium et payants sont disponibles, avec des pages tarifaires spécifiques pour la plateforme et l’Agent API.