B2Metric

主要功能

提供基于机器学习的客户数据平台（CDP），核心模块包括用户细分、RFM 分析、营销活动流程与管理（支持 A/B 测试与实时分析）、漏斗分析、用户流向追踪、留存分析、受众追踪器、流失预测、客户生命周期价值（CLTV）分析以及 Auto ML Studio。同时集成 AI 智能体 ChurnShield 专门用于客户流失防护。

核心特点

告别静态仪表板，通过 AI/ML 客户旅程分析揭示隐藏趋势；支持跨网站、应用及邮件的多渠道数据追踪与洞察；具备企业级可扩展性与可靠性，能够安全连接并处理全球大规模用户数据；集中式客户数据控制面板省去了复杂的 ETL 流程或手动数据清理工作；内置可解释性 AI（Explainable AI）和异常检测功能。

目标用户

寻求业务增长与用户保护的规模化企业，特别是电信、金融（如银行机构）以及媒体等需要深度用户行为洞察与精细化运营的行业团队。

核心优势

通过智能自动化赋能团队，提供预测分析、营销活动优化及文案撰写辅助；整合所有关键指标到单一数据源，消除数据碎片化；拥有丰富的第三方集成支持，实现统一的自助式洞察中心。

典型用例

• Türk Telekom：实现营销活动回报提升 4 倍，营销效率提升 60%，平均收入增加 20%。
• Aktif Bank：用户留存率提升 36%，贷款优化 15%，完成 90% 的数据清理与分析。
• BKT Bank：客户流失率降低 27%，营销优化提升 2 倍，实现 100% 详细分析。
• GAIN Media：营销活动效率达 60%，收入提升 30%，流失率降低 10%。

常见问题

• 平台主要功能：将客户数据转化为可执行策略，提供统一的预测分析与营销自动化平台。
• 竞争优势：结合 AutoML 的 CDP 能力与 AI 智能体，实现从数据清理到预测的全流程自动化。
• 集成能力：支持与现有的工具和软件进行集成。
• 支持与培训：提供客户支持或相关培训服务。

收费模式

提供“免费开始”试用选项，针对企业级的复杂需求与定制化方案，需联系销售团队获取具体报价。